"90대가 코인 거래를?"…FIU, 코인 거래소 검사서 위법사례 적발 한 가상자산거래소의 고객 A 씨는 1929년생인 고령자임에도 새벽 시간을 이용해 30종 이상의 가상자산을 거래해 왔습니다. A 씨는 100만 원… SBS 2023.03.30 07:50
미국 이케아, 영수증에 고객 금융 정보 노출…320억 원 배상 합의 글로벌 가구·가정용품 제조기업 '이케아'가 미국에서 고객의 개인정보를 영수증에 노출한 혐의로 집단소송을 당해 300억 원이 넘는 거금을 배상하게… SBS 2023.03.17 07:43
실적 압박에 고객 폭언까지…'다음 소희' 콜센터는 현재진행형 콜 센터로 현장 실습을 나간 고등학생이 실적 압박을 견디다 못해서 숨진 일을 담은 '다음 소희'가 많은 이들을 다시금 안타깝게 하고 있습니다. SBS 2023.03.04 07:15
"끊으면 죽어" "엉망이네"…법도 못 지킨 콜센터 직원들 실적 압박 못지않게 콜센터 노동자들을 힘들게 하는 건 고객들의 폭언입니다. 지난 2018년 산업안전보호법 개정안, 일명 감정노동자보호법이 시행됐… SBS 2023.03.03 20:46
실적 압박에 고객 폭언까지…'다음 소희' 콜센터는 현재진행형 지난 2017년 통신사 하청 콜센터로 현장실습을 나간 고등학생이 실적 압박을 견디다 못해 숨지는 일이 있었습니다. 최근 이 사건을 다룬 영화 '… SBS 2023.03.03 18:07
[뉴스딱] 현금 묶다 휴지통에 '슬쩍'…고객 앞에서 돈 훔친 직원 한 은행 직원이 눈 앞에서 고객의 돈을 빼돌리다 입건됐습니다. 서울 서초경찰서에 절도 혐의로 입건돼 수사를 받고 있는 은행원 A 씨. 서울 서초… SBS 2023.02.27 07:42
'경쟁 제한' 단통법 손본다…고객 추가 지원금 2배로 휴대전화를 가입할 때 주는 지원금을 제한하는 단말기 유통법, 이른바 단통법이 시행 9년 만에 개정될 걸로 보입니다. 기대했던 것보다 통신비 인하… SBS 2023.02.25 07:38
[D리포트] "인테리어 피해 예방"…오늘의집, 지연 · 하자 전면 보증 인테리어 정보 공유 플랫폼 오늘의집이 앞으로 자사 플랫폼을 통한 인테리어 중개 과정에서 벌어지는 고객 피해를 줄이기 위해 제도를 보완합니다. 우… SBS 2023.02.17 13:52
배달 실수하자 대뜸 "사람이냐" 욕설…갑질에 우는 라이더 배달 노동자들이 과도한 고객 갑질로 피해를 보는 사례가 잇따르고 있습니다. 오늘 배달대행업체 생각대로 서창중앙지사에 따르면 지난 18일 오후 9… SBS 2023.02.22 11:05
"감사 프로모션 못할망정"…대한항공, 마일리지 재검토 대한항공이 마일리지 개편안에 대해 고객 의견을 수렴한 개선안을 내놓겠다고 밝혔습니다. 시행 시점도 늦춰질 수 있다는 예상이 나오고 있습니다. 안… SBS 2023.02.21 06:38