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저희가 이 학습지를 계약한것은 작년10월30일입니다 계약당시 사은품으로 영어테이프도 받았읍니다 그런데 한두달 지나고나니 애들이 공부도 안 하고 문제지만 쌓여 가길래 할수없이 해약을 할려고 교수닷컴쪽에 전화를 하였더니 위약금과 학습지대금 그리고 계약당시 받은 사은품대금까지 포함해서 31만을 내라고 하길래 위약금과학습지대금은 이해가 가는데 사은품대금까지 납부를 하라니까 제 상식으로는 도저히 이해를 할 수 없어 소비자보호센타에 고발을 하였읍니다 그랬더니 위약금이243000원만 내라고 소비자보호원에서 연락이 왔읍니다 물론 사은품대금을 포함해서입니다 계약당시 사은품을 수령할때 물건자체가 필름이 코팅(포장)이 되어 있지않는 상태라서 물건이 왜 이렇게 훼손됐느냐고 계약하는 사람에게 물어보니 물건자체는 한번도 사용을 하지 않았고 다만 자기네들이 들고 다니니까 껍데기가 벗겨져서 그러니 테이프에 이상이 있을때는 교환을 해 주겠다고 틀림없이 얘기를 하였습니다 이런 상황이었는데 소비자보호원에서는 필림코팅이 되어있지안으면 사용했는것으로 간주를 하기 때문에 반품이 어렵다하여 제가 교수닷컴에 전화를 하여 계약했는 사람이 지금근무를 하느냐 하니까 한다고 하기에 연락처를 물어봤더니 모른다면서 저한테 소비자보호원에 고발을 왜 했느냐는 등 되레 따지고 물었읍니다 물론 저한테도 그런 사은품을 수령한 잘못도 있읍니다 하지만 저하고 해약을 할땐 31만원이고 소비자보호원을 거치니까 243000원이고 거기다가 사은품대금까지 이 모든것을 눈 딱 감고 미친개 한테 물렸다생각하고 그냥넘어 갈수도 있읍니다 하지만 이런일들이 저한테만 일어나는 일들인지 의문을 안 가질수 없읍니다 그리고 사은품은 저희가 받은 날로 부터 손도 안되었는데 너무 억울합니다