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안녕하세요!!





너무나 기막히고 화나고 황당스러워서!! 이렇게 안티싸이트를 찾아 게시판에..





글을 올리면 저하고 같은 이유로 화가 나신분들하고 공감할수 있을까 싶어 찾아왔습니다..





저는 삼성카드를 벌써 몇년째 사용하고 있습니다.





그리고 어느날..저는 삼성모네타 카드란걸 발급받게 되었습니다..





다들 아시죠?문제 많았던 모네타카드...





휴대폰 금액의 일부를 카드사용 포인트 금액으로 전환하는거..





저는 그 카드를 발급받고 휴대폰을 다른사람을 사주었습니다..





거기까진 아무문제 없더군요..하긴 카드사용으로 인해 이자와 수수료를 부과시켜





그걸로 먹고사는 카드사가 문제 생길건 없겠죠?





처음 그 카드를 발급받을당시엔 대략 한달에 30만원쯤 사용을 하면





3년이면 완전히 포인트로 변제가 된다고 하더군요..





저는 일반 사용자와는 좀 다른 상황이었습니다..





집에서 가게를 크게 하는지라...제가 포인트 점수도 차감할겸해서





물건 사는것의 대부분을 제 카드로 사용을 했습니다..





당연히 한달 사용량이 30만원선이 아닌 몇백만원이 됐죠..





현금서비스는 포인트에 합산되지 않는다고 하더군요





그렇지만 크게 신경쓰지 않았습니다..왜냐구요? 현금서비스를 제외하고라도





30만원에 두배이상은 사용했쓰니까요..





그러면 1년 반이 지난 지금 30만원의 두배만 쓴다고해도 금액이 다 변제 되어야 정상 아니던가요?





그런데 어림없더군요..





제가 남은 금액을 보아하나 아직도 8만원 가량 남았습니다..





최초 15만원에서 이제겨우 7만원 정도가 차감된거죠..





이것도 그냥 그렇타고 치죠..





어짜피 저사람들도 저기에 이자까지 다 부과시킬테니...





그런데 정말 화가나는건...





얼마전에 삼성카드에서 전화가 왔더군요..





본인외에 카드를 사용하는 사람이 있냐는...





솔직히 없다고 할수도 있었습니다.. 그렇지만 제가 아닌 엄마가 가끔 카드에





사인을 하시는데 카드사 직원들도 카드용지 관리 하시니 그정도는 얼마던지





알수 있는거 아닌가요?





그래서 엄마 빌려드리고 쓰신다고 했죠..





그랬더니 그 직원왈 본인외에 타인은 쓸수 없으니까 카드를 정지 시키겠다고 하더군요..





제가 쓰는 삼성모네타 카드가 아닌 그보다 먼저 발급받은 삼성 지엔미 카드를 정지 시킨다고 했어요..





처음엔 제가 뭐라구 화나서 쭝얼 거렸지만 나중에 가족카드로 전환 발급해준다는





말에 별 의의를 제기하지는 않았습니다..





그런데 문제는 어제밤에 생겼죠...





그 전화가 온지 열흘이 지났습니다..





사업장의 주소를 입력해야 가족카드로 전환발급 된다고 했는데





제가 미쳐 전화를 하지 못했습니다..





열흘이 지난 어젯밤 저는 평소와 같이 포인트 차감때문에 삼성카드로 결제를 하려했죠..





그러나 어이없는 일이 발생했습니다..





글쎄 카드가 안된다네요...





그럴리가 없을텐데...하고 늦은시각 삼성카드에 전화를 했습니다..





정지라는군요...기가막혀서...





제가 바빠서 은행엘 못가 하루이틀 늦게 통장에 돈을 넣어두기도 하고 그랬습니다..





그렇지만 미납된금액도 전혀 없고 3~4일 이상 연체되어본 일도 없는데..





연체시켜서 한도 조정 들어갔네요...이런말 들으니 기막히지 않겠습니까?





네 한도조정 들어간거 까지 그래 제날자에 못맞춘 내가잘못이지..할수 있습니다.





그 뒤에 하는말





본인이 아닌 타인에게 카드를 양도하셔서 카드사용이 정지 되었네요...





참..기막힌 상황이었습니다..





삼성카드사에서는 본인 주민번호 하나로 관리를 하기때문에





제 주민번호로 되어있눈 삼성카드 전부를 정지 시킨거라고 하더군요...





말이 된다고 생각하세요 여러분????





분명히 저는 상담원이 전화를 해왔을때...다른카드를 엄마께 빌려드린적 있고..





모네타 카드는 본인이 쓴다고 분명히 말했습니다..





그렇게 말을 하고 지엔미카드를 가족카드로 전환발급해준다고 까지 연락을 해놓고..





일말의 통보도 없이...또 고지서에 한도 조정된게 전혀 표시되지 않고..





일방적으로 카드를 정지시킨다는건 횡포아닙니까??





그러면서 하는 말이 휴대폰 잔여금을 일시금으로 변제하라고 하더군요...





참나 어이가 없더라구요...





그럴줄 알았으면 통신사에 일시납 신청하고 제가 이때까지 쌓아온





삼성카드 보너스포인트로 그 금액을 차감 하고도 남았습니다..





그치만 그건 그냥 차곡차곡 쌓아둬따 다른거에 유용하게 써야지 했는데...





유용하게 쓰기는 커녕...15만원에 이자까지 합산한 금액을 갚는건 물론이거니와





그동안 보너스로 받은 9만점이 넘는 포인트...현금으로 따지면 9만원이 넘더군요..





이걸 다 날려야 된다니...참...





합하면 20만원에 가까운 돈이네요...





어이가 없습니다...휴대폰 대금 포인트로 변제한다고 모네타 카드로 웬만한건 결제를 했죠





게다가 주변사람들에게 삼성카드 혜택 이것저것 받으라고..





마치 카드사 직원이나 된듯 권유를 하고 다녔답니다 - -+





이러니 제가 얼마나 화가 나겠습니까!!





카드사에 전화를 하니 이리전화 해라 저리해라..





여기저기...전화한것만 해도 수십통입니다...





지금 너무 화가나서 머리가 다 아푸네요...





제가 성격이 작은거 하나에도 예민한성격인데...





이일로 몇일동안 신경을 써야 될껄 생각하니 더욱 화가납니다..





이런일이 생기면...피 싸고 속끓고.....정말..너무화가나요...





여러분!!!!!!!이 억울함을 어디서 호소해야할까요?ㅠ_ㅠ