이럴경우 어떤 조치를 취해야 되나여...
시청자 게시판 게시글 정보
작성자
임수진
임수진
작성
2004.08.19 14:27
조회
30
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삼성화재에 삼성의료보험 중년플랜이란 상품에 가입을했어여..
가입당시 설계사의 설명으로 우리 어머니께 꼭 필요한 상품일것
같아서 가입을 하고 이년정도 납부를 했어여..
그러다가 어머니께서 생식기 질환으로 병원에 입원,수술을 하시고
퇴원을 하시어. 보험금 청구를 했어여..
보험금 청구를 하기 위해 모든 서류를 제출하고 보험금의 지급 시일
을 기다리고 있는 순간까지도 설계사분께서는 수술비와 입원비가
지급이 된다고 하시었어여.. 모든 서류를 검토하고 난 후에도..
그런데. 보험금이 너무나 적게 지급이 되어서 확인을 하니..
어머니의 병명이 생식기 질환인데... 의료분야에서 나누어 논
도표에는 작게는 포함이 되지 않는다고 보험금을 지급을 할 수가 없
다고 하시네여... 이런경우.. 분명히 설계사는 된다고 했고.. 가입당시도
생식기 질환은 16대 질병에 포함이 된다고 했는데.. 왜 이제와서
설계사도 모르는 부분을 들어 가며 소비자한테 지급을 할 수가 없다고 하는지 의심이 갑니다.. 삼성화재에 조정신청을 했지만. 한달이라는 시간을 끌더니 지급을 할 수가 없다는 설명만을 들을 수가 있네여..
이런경우 어떻게 해야 되는 것인지..
가입당시 설계사의 설명으로 우리 어머니께 꼭 필요한 상품일것
같아서 가입을 하고 이년정도 납부를 했어여..
그러다가 어머니께서 생식기 질환으로 병원에 입원,수술을 하시고
퇴원을 하시어. 보험금 청구를 했어여..
보험금 청구를 하기 위해 모든 서류를 제출하고 보험금의 지급 시일
을 기다리고 있는 순간까지도 설계사분께서는 수술비와 입원비가
지급이 된다고 하시었어여.. 모든 서류를 검토하고 난 후에도..
그런데. 보험금이 너무나 적게 지급이 되어서 확인을 하니..
어머니의 병명이 생식기 질환인데... 의료분야에서 나누어 논
도표에는 작게는 포함이 되지 않는다고 보험금을 지급을 할 수가 없
다고 하시네여... 이런경우.. 분명히 설계사는 된다고 했고.. 가입당시도
생식기 질환은 16대 질병에 포함이 된다고 했는데.. 왜 이제와서
설계사도 모르는 부분을 들어 가며 소비자한테 지급을 할 수가 없다고 하는지 의심이 갑니다.. 삼성화재에 조정신청을 했지만. 한달이라는 시간을 끌더니 지급을 할 수가 없다는 설명만을 들을 수가 있네여..
이런경우 어떻게 해야 되는 것인지..