민생쿠폰 신청 첫날…행안부 홈피·콜센터 등 접속 지연

민생회복 소비쿠폰 1차 신청 첫날인 오늘(21일) 신청자가 몰리면서 행정안전부 홈페이지 접속이 지연되는 등 혼선이 발생했습니다.

오늘 오전 9시부터 국민 1인당 기본 15만 원을 지급하는 민생회복 소비쿠폰 1차 신청이 시작됐습니다.

정부는 신청자 폭주에 대비해 신청 첫 주인 이번 주에는 출생 연도 끝자리를 기준으로 요일별 신청자를 받는 '요일제'를 운영하고 있지만, 신청 첫날인 오늘 신청자와 관련 문의가 몰리면서 차질이 빚어지고 있습니다.

'민생회복 소비쿠폰 전담 콜센터'(☎ 1670-2525)와 '국민콜 110'은 통화량이 많아 연결되지 않는다고 안내하고 있습니다.

일시에 사용자가 몰리면서 행안부 홈페이지 접속도 지연되고 있습니다.

행안부 관계자는 "민생쿠폰 신청 첫날이라 콜센터 문의량이 많고, 행안부 홈페이지 접속량이 평소보다 많이 늘어나면서 일시적으로 접속이 지연되고 있다"며 "정상화를 위해 노력 중"이라고 말했습니다.

(사진=행정안전부 홈페이지 캡처, 연합뉴스)