[U포터] 인천국제공항 서비스 6년연속 1위

인천국제공항이 국제공항협의회(ACI)로 부터 서비스평가부문 6년 연속 1위를 차지했다.

국제공항협의회는 2010년 한 해 동안 공항을 이용한 25만명을  1대 1 면접조사를 통하여 7개 서비스분야아 27개 시설, 운영 등 총 34개 분야의 공항별 순위를 발표했다.

인천국제공항은 종합부문 격인 '세계 최우수 공항' 과 아시아 태평양 최고 공항,중대형 공항 최고 공항 등 인춘국제공항이 속한 3개 부분 모두에서 1위를 차지했다.

2위는 싱가포르 창이공항, 3위는 홍콩의 '첵랍콕공항', 중대형 공항 중 최고 공항 부분 3위는 상하이의 '푸등공항'이 선정되었다.

세계 최우수공항상은 1,700여 공항중 모든면에서 가장 뛰어난 성과를 보인 공항에 수여하는상으로 1993년에 제정되었으며 항공업계의 노벨상 이라고 불린다.

인천공항공사 이채욱 사장은 "공항에서 일하는 수많은 사람의 협력이 인천공항의 세계적 서비스를 만들어 내는 힘이며 세계 최우수공항상 6연패는 정부의 지원과 공항 종사자 3만 5천명이 노력한 결과여서 더 값지다" 라고 수상 소감을 밝혔다.

최우수공항상 시상식은 오는 4월 인도 뉴텔리에서 열리는 ACI 아시아 태평양지역 총회때 수여된다.

인천공항은 공항철도에서 하차하여 출국하거나 입국할때에도 절차가 15분이내로 국제 기준 1/4정도의 시간이다. 국제기준은 출국 60분, 입국45분이다. 이처럼 인천공항은 세계 최고의 정보기술이 결합된 출입국 수속 절차를 자랑한다.

이밖에도 인천국제공항은 괘적한 환경과 각종 편의시설을 자랑한다. 곳곳에 마련된 식수시절, 넉넉한 화장실, 각종 전자기기 충전코너 등이 잘 갖추어져있다.

언천공항은 첨단 시설과 최고의 서비스를 자랑하기도 하지만  박물관, 전통문화체험센터 등을 마련하여 공항 이용객에게 다양한 문화 체험 기회를 제공하고 있다.

인천공항을 자주 이용하는 한미애씨는 "해외에 업무차 자주 나가는데 인천공항만큼 쾌적하고 서비스 시설이 잘갖추어진 곳은 드물다. 세계최고의 공항을 가지고 있는 나라의 국민이여서  자랑스럽다 "라며 기뻐했다.

문경숙 SBS U포터 http://ublog.sbs.co.kr/unicorn4020