[이슈] 인터넷쇼핑몰 이용 안전수칙

한 인터넷 쇼핑몰 사이트입니다.

사이트 하단에 사업자의 상호, 주소, 전화번호, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호 등이 잘 명시돼있습니다.

이용약관 메뉴에 가면 구체적인 계약관계성립 과정, 배송, 구매를 취소할 경우의 환불 등을 설명한 약관을 볼 수 있습니다.

공정거래위원회는 인터넷 거래를 할때 생길 수 있는 피해를 예방하기 위해 이같은 사업자의 신원 정보를 반드시 확인할 것을 조언했습니다.

기본적인 신원 정보를 공개하지 않은 사이트와 거래를 하면 피해보상을 받지 못하는 하는 경우가 발생하기 때문에 가급적 거래를 하지 말라고 공정위는 밝혔습니다.

파격적으로 싼 가격을 내세워 환심을 사는 쇼핑몰도 주의해야 합니다.

무료 서비스나 지나치게 저렴한 가격, 추첨·복권식의 사행성 방식 등을 동원한 판매는 제품 품질에 하자가 있거나 사후 서비스를 받지 못할 가능성이 높습니다.

이와 함께 인증마크를 무조건 신뢰하지 말고 결제가 안전하게 이뤄졌는지의 여부를 반드시 점검해야 합니다.

또 주문 거래 내역과 조건을 확인하기 위해 정보를 출력해 보존해 놓아야 피해를 예방 할 수 있다고 공정위는 권고했습니다.

만일 인터넷쇼핑몰로 인한 문제가 발생했을 경우 소비자는 공정위와 경찰청 사이버테러대응센터, 소비자보호원, 전자거래 분쟁조정위원회 등에 신고해 신속하게 대응하는 것이 피해보상을 받기 위한 지름길입니다.