[마켓&트렌드] 약국의 변신

약만 판매하던 약국이 새롭게 변화를 시도했습니다.

40평 규모의 이 약국에서는, 고객이 직접 제품을 고를 수 있도록 비타민, 밴드류, 계절용품 등을 품목별로 진열 해 놨습니다.

기존 약국과는 다르게 약품 이외에 다른 제품들도 눈에 띕니다.

칫솔, 치약 등 생활용품에서 애완견 용품까지 모든 제품은 건강에 초점을 맞춘 기능성 제품들로, 전문용품점에서 구입할 수 있는 물건들입니다.

[김요섭/'ㅇ' 약국 체인 마케팅 팀장 : 헬스, 뷰티, 리빙. 이 카테고리에 해당하는 품질이 좋고 고객의 건강에 해가 되지 않는 제품들을 사실 수 있게 되는 겁니다.]

약국은 물론 편의점과 화장품 전문점을 결합한 일명 '드럭스토어'형.

약뿐만 아니라 화장품과 비누, 음료수 등 다양한 생활용품들을 한 곳에서 간편하게 구입할 수 있기 때문에 2, 30대 여성들에게 인기입니다.

[박은영/고객 : 아무래도 약 사러 왔을 때 생활용품이 한 번에 다 있으니까 많이 이용하죠.]

편의점이나 마트에서 살 수 있는 일반 상품부터 건강 기능성 제품까지 다양하게 판매하는 약국도 있습니다.

[최석순/'ㄷ' 스토어 사업부장 : 건강과 아름다움에 관련된 제품들의 웰빙 토탈 드럭스토어 입니다.]

역시 약을 기본으로 건강제품은 물론 미용, 생활용품들이 다양하게 진열되어 있습니다.

가격대는 대부분 일반 판매점과 비슷하지만 제품에 따라 편의점보다 5~10% 가량 저렴하게 구입 할 수도 있습니다.

이곳의 특징은 고객을 위한 다양한 서비스가 마련되어 있다는 겁니다.

순서를 기다리거나 약이 제조되는 동안에도 지루하지 않습니다.

무료로 안마를 받을 수 있도록 마사지기가 배치되어 있기 때문입니다.

건강식품이나 뷰티제품을 구입할 때는 전문 컨설턴트의 상담도 받을 수 있습니다.

화장품을 구입하기 전에 유수분 측정기로 피부상태를 정확하게 진단한 뒤 고객의 피부성질에 맞는 제품과 사용법을 제안해 줍니다.

[유수진/약사 : 저녁에는 영양크림위주로 하신것은 굉장히 잘하셨는데요, 낮에 그만큼을 발라주시면 번들거릴 수 밖에 없죠.]

때문에 개인에게 맞는 상품을 전문가의 도움을 받아 선택할 수 있다는 것이 가장 큰 장점입니다.

[유수진/약사 : 일단 처음 왔을 땐 낯설기 때문에 많이 당황스러워하는데, 두 번째 오면 굉장히 좋다 이런 반응이 많고, 그리고 편의성을 많이 느끼시는 것 같아요.]

웰빙 욕구에 맞는 새로운 상품을 안심하고 선택할 수 있는 선진국형의 약국은 앞으로 한국 시장의 새로운 트렌드 숍으로 부상할 전망입니다.