'한 달 수도요금 5억' 황당…항의하니 "690원만 내세요"
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<앵커> 강원도 강릉의 한 사무실이 한 달치 수도요금으로 5억 원을 부과받았습니다. 뭔가 잘못됐다 싶어서 항의를 했더니 이번에는 690원만 내면 된다는 통보를 받았습니다. 어떻게 된 일이었는지, G1 김도환 기자가 취재했습니다. <기자> 강릉지역의 한 사무실인데 이번 달 수도요금이 황당하게 고지됐습니다. 5억 2천5백만 원이 나왔습니다. 한 달 사용량이 무려 128, 182톤으로 계산됐습니다. 사무실 한 곳에서 코엑스 아쿠아리움 5 1개를 채우고도 남고, 일반적인 살수차 2만 5천6백대가 와도 모자랄 만큼, 수돗물을 썼다는 겁니다. 전화해서 따지니까 검침원이 실측한 계량기 숫자를 단말기에 과다하게 입력해서 발생했다며, 바로 고쳐줬는데 이번엔 690원이 나왔습니다. 이건 또 너무 적어서 물어봤더니, 답이 더 황당했습니다. 안 그래도 보통 6,7천 원 하던 요금이 최근 2만 원 넘게 나와서 이상하다 했었는데, 검침 착오 때문에 그간 요금을 더 받았다면서 당분간 기본요금만 부과하겠다는 해명이었습니다. [수도요금 오류 피해주민 : 2만 원대가 나온 것도 아주 많이 쓴 거여서 마당에 물을 줘서 그랬나 한 번은 인정했는데 계속 나오니까… 그러다가 5억 원이 나온 거예요? 네, 저도 놀라서 '낼 돈 없어요' 그랬거든요.] 지난 6월 강릉지역 수도검침원들이 직고용을 요구하며 파업에 들어간 뒤 강릉시에는 이런 수도 요금 관련 민원이 폭주하고 있습니다. 상식으로 이해가지 않는 요금이 나와도 그대로 고지하고, 전화해서 따지면 고쳐주고 아님 말고 식입니다. [강릉시청 관계자 : 5만 7천 건이 넘는데, 요금이 뛴다고 해서 하나하나 확인할 수는 없어서 일단 (검침원이 1; 한 것을 믿고 고지한 다음에 민원인이 잘못된 거를 확인하시면 현장 나가서 수정해 드립니다.] 검침 노동자들은 시민 불편이 심해지고 있다면서 최근 업무에 복귀했습니다.
SBS 뉴스
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G1 김도환
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2019.10.30 |
사회