쿠팡·쿠팡이츠 한밤중 접속 장애…2시간여 만에 복구

한밤중 국내 최대 인터넷 쇼핑몰 쿠팡과 음식배달앱 쿠팡이츠 등 쿠팡 계열사들의 접속 장애가 발생해 한때 이용객들이 불편을 겪었습니다.

오늘(9일) 새벽 12시반쯤 쿠팡과 쿠팡이츠, 쿠팡 플레이 등 애플리케이션에서 화면이 정상적으로 표시되지 않거나 로그인 등 사용자 정보를 불러오지 못하는 현상이 나타났다 새벽 2시 40분쯤 복구됐습니다.

한때 쿠팡 등에서는 로그인 시에는 "네트워크 연결이 원활하지 않습니다", 주소 설정 화면에는 "사용자 정보를 불러오지 못했습니다" 등의 안내 문구만 표시됐습니다.

쿠팡 고객센터 측에서는 "전산 오류로 고객 정보, 주문 정보 등을 확인되지 않았다"고 설명했습니다.

하지만 2시간여 동안 주문과 배송 등 서비스를 이용하지 못하게 되면서 고객은 물론 매장을 운영하는 점주와 배달기사가 배송 업무에 큰 차질을 빚었습니다.
 

(사진=연합뉴스)