하이브 산하 위버스, 42만 건 개인정보 유출…양주일 대표 "심려 끼쳐 사과"

하이브의 자회사 위버스컴퍼니가 운영하는 팬 플랫폼 위버스에서 42만여 건의 개인정보가 유출됐다.

양주일 위버스컴퍼니 대표이사는 지난 6일 밤 공식 안내문을 통해 "최근 서비스 보안 취약점에 대한 외부 제보를 접수해 즉시 점검을 진행했고, 그 결과 일부 고객님의 개인정보가 유출된 사실을 확인했다. 위버스를 믿고 아껴주신 팬 여러분께 이번 일로 큰 심려와 걱정을 끼쳐드려 진심으로 사과드린다"고 밝혔다.

위버스컴퍼니에 따르면 지난 3일 한국인터넷진흥원(KISA)으로부터 외부 제보자가 위버스 서비스의 보안 취약점을 제보했다는 연락을 받았다. 이후 자체 점검과 긴급 대응을 진행해 42만 2584건의 개인정보가 유출됐음을 확인했다.

유출된 개인정보 항목은 이용자 가입 시 내부적으로 사용자 식별을 위해 생성되는 내부식별정보다.

양 대표는 "유출된 내부식별정보는 이름, 연락처 등 개인을 직접 식별하는 정보가 아닌, 위버스컴퍼니 내부 시스템에서만 사용되는 식별값으로 외부에서는 사용할 수 없다"고 선을 그으면서 "해당 정보 항목만으로는 결제 위조나 부정 이체 등이 발생하기 어렵다"고 설명했다.

양 대표는 "이번 유출 대상에 해당하는 고객에게는 관계 법령이 정한 기준에 따라 별도의 유출 사실을 안내하는 절차를 진행했다. 추가 조치의 일환으로, 결제 정보 처리 API에 대해서는 접근제어를 강화하고 내부 식별자 정보를 제거해 외부로 정보가 노출되지 않도록 보안을 강화했다. 지난 4일에는 KISA에 해당 점검 결과와 대응 현황을 포함한 침해사고 신고를 진행했다"고 밝혔다.

이어 "앞으로 외부 노출 API를 전수 조사하여 접근 제어 강화 및 노출 정보 최소화를 진행하고, 배포 프로세스에 대한 통제 및 보안 모니터링의 민감도를 강화해 유사한 사고가 재발하지 않도록 최선을 다하겠다"고 밝혔다.

또한 "비정상적인 공격으로 개인정보에 불법으로 접근한 외부 행위자에게는 관련한 개인정보의 회수를 요청한 상태"라며 "이번 피해 사실에 대해서는 법적 책임을 물을 예정"이라고 말했다.

양 대표는 "회사는 이번 일에 대한 책임을 무겁게 받아들이고 있으며, 고객 여러분의 걱정과 우려가 해소되도록 책임 있는 조치를 취하겠다. 다시 한번 고객 여러분께 불편을 끼쳐드린 점 깊이 사과드린다"고 거듭 고개를 숙였다.

(SBS연예뉴스 강경윤 기자)