소통은 뜻이 서로 통해 오해가 없는 상태를 말합니다. 그래서 소통이 되지 않을 때 답답함과 고통이 밀려옵니다. 미국의 경영학자인 피터 센게는 소통은 이해의 과정이며 이해는 인간관계의 밑바탕이라고 했습니다.
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