당신이 구독 서비스를 해지하지 못 하는 이유, 바로 '이것' 때문입니다 [디+테일 : 10편] / 스브스뉴스

음악, 드라마, 영화 그리고 쇼핑까지! 구독 없이는 못 사는 세상이 왔습니다.

클릭 몇 번이면 쉽게 가입할 수 있고, 내 입맛대로 다양한 서비스를 즐길 수 있으니 참 편리한데요.
다만 이 편리한 서비스의 딱 한 가지 문제점이 있다면... 바로 해지가 어렵다는 거죠.

들어갈 때는 마음대로였지만 나올 때는 아니라는 구독 서비스.
만약 이 안에 디자인의 함정이 숨겨져 있다면 어떨까요.

구독 서비스 안에 숨겨진 나쁜 디자인 '로치 모텔'을
UX 디자인 전문가 윤재영 교수님과 알아봤습니다.

(SBS 스브스뉴스)