인공지능, 너 T야 F야? [뽀얀거탑]

[골룸] 뽀얀거탑 403 : 인공지능, 너 T야 F야?

인공지능이 사람보다 공감 능력이 뛰어나다면, 정말 따뜻한 걸까요?

지난해 미국 연구팀이 195종류의 의료 상담을 사람 의사와 인공지능에 각각 답하게 했는데요.

예상치 못한 결과가 도출됐습니다.

환자들이 공감받고 있다고 느끼는 비율에서 인공지능이 사람보다 9.8배 높게 나온 것입니다.

인공지능이 지식은 물론 공감 능력까지 사람을 넘어선 것 아닐까 하는 생각이 드는데요.

하지만 사람은 단순히 텍스트로만 대화하는 것이 아닙니다.

몸짓, 표정, 말투 등 '비언어적 표현'이 커뮤니케이션에 중요하게 작용합니다.

똑같은 문장, 텍스트라고 해도 어떤 상황에서 어떤 목소리와 표정, 어떤 느낌으로 표현했는지에 따라 받아들이는 사람에게 큰 차이가 생기기 때문인데요.

사람의 다양한 표정도 분석할 수 있다는 인공 지능이 사람의 비언어적 요소까지 파악할 수 있을까요?

오늘 뽀얀거탑에서는 인공지능의 공감 능력과, 인공지능과 인간의 공존에 대해 알아봅니다.

* 뽀얀거탑에서 듣고 싶은 주제나 사연을 보내주세요. 건강 상담해 드립니다 : sbsvoicenews@gmail.com

녹음 시점: 2023년 01월 18일 16시

진행: SBS 류이라 아나운서, 조동찬 의학전문기자(신경외과 전문의), 홍예진 인턴PD

(글·편집 : 홍예진 인턴PD)

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