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공정위, 귀뚜라미에 '경고'…"신형 보일러 성능 거짓 · 과장 광고"

공정위, 귀뚜라미에 '경고'…"신형 보일러 성능 거짓 · 과장 광고"
공정거래위원회는 보일러 제조사인 귀뚜라미가 신형 보일러의 성능을 부당 광고했다며 경고 처분을 내렸다고 오늘(3일) 밝혔습니다.

귀뚜라미는 2020년 10~11월 3차례 홈쇼핑 방송에서 '거꾸로 NEW 콘덴싱 프리미엄-17HW' 보일러를 광고하면서 온수 일체형 개방식 팽창탱크를 쓴 덕분에 자사의 기존 모델보다 온수 공급능력이 34% 향상됐다고 소개했습니다.

하지만 공정위 조사 결과 해당 보일러에는 기존 모델과 동일한 성능의 팽창탱크가 장착돼 있었고, 팽창탱크와 온수 공급능력 간 상관관계를 입증할 실험 결과도 없었던 것으로 드러났습니다.

이에 귀뚜라미는 가스 밸브·팬·버너 등의 하드웨어를 복합적으로 제어하는 소프트웨어 기술이 기존 제품보다 향상돼 온수 공급능력이 향상됐다고 해명했습니다.

공정위는 "이 사건 광고는 소비자가 하드웨어적으로 개선된 온수 일체형 개방식 팽창탱크 때문에 온수 공급능력이 향상됐다고 오인하게 함으로써 합리적 구매 선택을 방해할 수 있다"고 밝히며 표시광고법 위반에 해당한다고 판단했습니다.

다만 온수 공급능력이 향상된 것은 사실이고 위반 행위 기간이 길지 않은 점 등을 고려해 법 위반 정도가 경미하다고 보고 과징금 등은 부과하지 않았습니다.
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