610만 명 받는 기초연금도 미지급…"대출 받아 생계"

<앵커>

정부가 새로 도입한 복지 시스템의 오류가 2주째 이어지고 있습니다. 어제(23일)는 기초연금이나 아동수당까지 지급이 미뤄지면서 꼭 필요한 돈을 제때 받지 못 한 사람들은 급하게 대출을 받기도 했습니다.

한성희 기자의 보도입니다.

<기자>

새 '사회보장정보시스템'을 통해 어제 지급된 복지급여는 기초연금과 아동수당, 양육수당 등 모두 일곱 가지입니다.

기초연금 수급자는 610만여 명으로 가장 많은데, 2주 넘게 해결되지 않은 시스템 오류로 미지급 사례가 속출했습니다.

지자체 담당자들은 수작업에 들어갔습니다.

[서울 A 구청 복지 담당자 : 민원이 왔을 때 (시스템상으로) 조치가 가능하다고 하면 해결하면 되는데, 전산도 제대로 작동을 안 하니까 욕만 먹고 있는 상황이죠, 지금은.]

정부 지원금으로 운영되는 요양원 등 복지시설들은 긴급회의를 열었습니다.

[((시스템) 잘 연결되고 있나요, 지금?) 전혀 안 되죠.]

지원금이 들어오지 않아 줘야 할 직원 월급도 줄 수 없는 상황입니다.

[이숙영/인천 B 요양원장 : 직원이 30명인데 직원이 30명이면 급여가 8천만 원이에요. 당장 어떻게 해요, 당장 8천만 원을 제가 어디서 차입을 해와요.]

서울에서 홀로 아이를 키우는 30대 오 모 씨도 한부모지원금과 주거급여 등 57만 원을 받지 못했습니다.

본인 보험을 담보로 대출을 받아서 급히 신용카드 대금을 막았습니다.

[오 모 씨/사회복지급여 수급자 : (구청에서) '다음 달 20일에 (미지급 금액을) 같이 지급을 해주겠다'라고 하는데 카드값·생활비 이런 게 다 안 되니까 그걸 일단 메워야 하고….]

정부는 다음 달 초까지는 시스템을 안정화하겠다고 했지만, 추진단 내부에서도 기한을 지킬 수 있을지 미지수라는 우려가 나옵니다.