너무 많거나 적어서 불만…인수위, 5G 중간요금제 추진

<앵커>

이동통신 5세대, 5G 요금제는 크게 두 개로 나눠져 있는데, 요금제 별로 데이터를 너무 많거나 너무 적게 제공해서 불만이 적잖았습니다. 때문에 중간 요금제 마련을 촉구하는 목소리가 나오고 있습니다.

정성진 기자가 취재했습니다.

<기자>

요즘 5G 요금제에선 데이터를 다 쓰지 못하는 고객들이 적지 않습니다.

고가형으로 가입하면 데이터 제공량이 지나치게 많기 때문입니다.

[여현아/20대 : (110GB 중) 50GB 정도 (사용합니다.) (가족) 4명이 다 높은 요금제 쓰기엔 부담이 있어서, 혼자만 높은 요금제 쓰고 데이터를 가족들한테 나눠주는 식으로 쓰고 있어요.]

반면, 저가형은 데이터 제공량이 너무 적어 쓰다 끊길 위험이 있습니다.

5G 요금제 데이터 제공량이 너무 많거나 너무 적은 겁니다.

5G 서비스 이용자들의 월평균 데이터 사용량은 26GB 안팎.

그런데, 이동통신 3사는 요금제를 둘로 나눠 12GB 이하는 5만 5천 원, 110GB 이상은 6만 9천 원 넘게 받고 있습니다.

알뜰폰을 포함해 100개 가까운 5G 요금제를 살펴봐도 데이터 제공량이 너무 적거나 너무 많은 2가지 크게 나뉘어 있습니다.

대통령직 인수위원회는 이용자들의 선택권이 제한되고 있다며 선택폭을 확대해야 한다고 강조했습니다.

[남기태/대통령직 인수위원회 인수위원 : 제한적인 (5G) 요금제 운용으로 이용자의 선택권이 제한되고 있는 상황입니다. (5G) 요금제 다양화 등을 통해 이용자의 선택권을 확대하도록….]

평균 이용량인 30GB 정도에서 이른바 중간 요금제를 만들 경우 한 달에 6만 원 안팎을 낼 것으로 보입니다.

통신 3사는 고객 선택권 확대를 위해 중간 요금제 도입 등을 검토하고 있다고 밝혔습니다.