아마존, 고객 전화번호·이메일 주소 유출한 직원들 해고

세계 최대 전자상거래 업체 아마존 직원들이 고객의 전화번호와 이메일 주소를 유출했다가 해고됐다고 미국 현지 언론들이 현지시간으로 어제(11일) 보도했습니다.

아마존은 지난 10일 직원 몇 명이 제3자 판매업자에게 고객 전화번호·이메일 주소를 제공해 이들을 해고했다고 정보 유출 피해를 본 고객들에게 고지했습니다.

아마존은 고객들에게 보낸 이메일에서 이 같은 정보 유출이 회사의 규정을 위반한 것이라고 설명했습니다.

아마존은 그러나 해고된 직원이 몇 명인지, 개인정보가 유출된 고객이 몇 명인지, 이들 정보가 왜 판매업자에게 건네졌는지 등은 공개하지 않았습니다.

다만 이들 정보 외에 유출된 고객 정보는 없다고 밝혔습니다.

아마존에서는 2018년 10월에도 유사한 사건이 발생했는데, 당시에도 한 직원이 고객 이메일 주소를 3자 판매업자에게 줬다가 해고됐습니다.

같은 해 11월에는 기술적 실수로 집계할 수 없는 수의 고객 이름과 이메일 주소가 노출되기도 했습니다.

이와 별개로 아마존의 보안 자회사인 링은 최근 4년간 허용된 범위를 넘어 고객들의 보안 카메라에 잡힌 동영상을 본 직원 4명을 해고했다고 밝히기도 했습니다.