폭언에 성폭력까지…'방문 서비스' 노동자 보호 목소리

<앵커>

가스 검침원이나 재가 요양보호사처럼 고객의 집을 찾아가 일하는 상당수 노동자들이 폭언과 폭행, 심지어 성폭력을 경험한 걸로 나타났습니다. 보호 방안 마련이 시급하다는 목소리가 높습니다.

정성진 기자입니다.

<기자>

지난 5월 울산에서 40대 여성 가스 검침원이 극단적 선택을 시도했습니다.

가스 점검을 하러 방문한 집에 감금돼 성폭행 위협을 당했던 충격 때문입니다.

[공순옥/가스 검침원 : 진짜 옷을 벗고 계신 분들도 있고, 점검하면서 막 끌어안는 사람도 있고 뒤에서….]

민주노총이 가스 검침원, 재가 요양보호사 등 방문 서비스 노동자 747명을 설문조사를 한 결과, 여성 노동자 2명 중 1명은 신체접촉이나 성희롱을 당했다고 응답했습니다.

특히 30대 이하 사회 초년생들은 10명 중 9명 이상이 성희롱을 당한 것으로 나타났습니다.

[이건복/재가 요양보호사 : 제일 어려운 건 내가 성희롱을 당했어요. 그 사람 눈빛을 잊을 수가 없어, 성희롱할 때 그 눈빛을. 이건 가족한테도 말 못 하겠고…. ]

아침 일찍 방문했다는 등의 이유로 욕설, 폭언을 들은 경우는 92.2퍼센트, 폭행을 당한 경우도 15.1퍼센트나 됐습니다.

하지만 이들은 피해를 회사에 알리기보단 동료, 가족에게 말하거나 그냥 참고 넘겼습니다.

직장이 노동자를 보호해 준다는 믿음이 없기 때문입니다.

[최경복/재가 요양보호사 : 센터에 (성추행당했단) 말을 했지만, (환자가 요양보호사를) 교체해달라고 해서 그 선생님은 하루아침에 일자리를 잃게 되었습니다.]

복지 서비스 확대로 공공과 민간 부문의 방문 서비스는 앞으로도 증가할 수밖에 없습니다.

노동자들은 실질적 고용주가 노동자를 보호해야 할 의무를 강화하고, 2인 1조 근무가 정착돼야 한다고 한 목소리를 냈습니다.

[이건복/재가 요양보호사 : 제발 요양보호사 2인 배치해주세요. 성희롱 예방에 가장 큰 방법은요. 2인 배치입니다.]