'수도요금 5억' 황당 고지서…항의하니 "690원만 내세요"

<앵커>

평범한 한 사무실에 한 달 수도요금으로 5억 원을 내라는 고지서가 날아왔습니다.

뭔가 잘못됐다고 항의하자 그럼 이번에는 690원만 내면 된다는 답변이 돌아왔다는데요, 황당한 수도 요금 고지서, 어떻게 된 일인지 G1 김도환 기자가 취재했습니다.

<기자>

강릉지역의 한 사무실인데 이번 달 수도요금이 황당하게 고지됐습니다.

5억 2천5백만 원이 나왔습니다.

한 달 사용량이 무려 128,182톤으로 계산됐습니다.

사무실 한 곳에서 코엑스 아쿠아리움 51개를 채우고도 남고 일반적인 살수차 2만 5천6백 대가 와도 모자랄 만큼 수돗물을 썼다는 겁니다.

전화해서 따지니까 검침원이 실측한 계량기 숫자를 단말기에 과다하게 입력해서 발생했다며 바로 고쳐줬는데 이번에는 690원이 나왔습니다.

이건 또 너무 적어서 물어봤더니 답이 더 황당했습니다.

안 그래도 보통 6, 7천원 하던 요금이 최근 2만 원 넘게 나와서 이상하다 했었는데 검침 착오 때문에 그간 요금을 더 받았다면서 당분간 기본요금만 부과하겠다는 해명이었습니다.

[수도요금 오류 피해 주민 : 2만 원대가 나온 것도 아주 많이 쓴 거여서 마당에 물을 줘서 그랬나 한번은 인정했는데 계속 나오니까… (그러다가 5억 원이 나온 거예요?) 네, 저도 놀라서 '낼 돈 없어요' 그랬거든요.]

지난 6월 강릉지역 수도검침원들이 직고용을 요구하며 파업에 들어간 뒤 강릉시에는 이런 수도 요금 관련 민원이 폭주하고 있습니다.

상식으로 이해 가지 않는 요금이 나와도 그대로 고지하고 전화해서 따지면 고쳐주고 아님 말고 식입니다.

[강릉시청 관계자 : 5만 7천 건이 넘는데, 요금이 뛴다고 해서 하나하나 확인할 수는 없어서 일단 (검침원이) 한 것을 믿고 고지한 다음에 민원인이 잘못된 거를 확인하시면 현장 나가서 수정해 드립니다.]

검침 노동자들은 시민 불편이 심해지고 있다면서 최근 업무에 복귀했습니다.

(영상취재 : 류세진 G1, 그래픽 : 박주미 G1)