소비자보호 불량 금융사 공개 시동…하위사 종합검사도 불사

금융회사들과 전쟁을 선포한 금융감독원이 소비자보호가 불량한 금융회사의 명단을 공개하기 시작합니다.

이르면 이달 중 발표하는 금융소비자보호 실태평가에는 고령층이나 취약계층에 대한 금융 접근성 부분을 추가해 평가하기로 했습니다.

내년부터는 상대평가를 도입해 종합등급을 매길 예정입니다.

평가 등급이 낮은 회사는 종합검사를 비롯해 강력한 페널티를 부과할 계획입니다.

윤석헌 금감원장이 지난 9일 금융감독혁신 과제를 발표하면서 소비자보호 실태평가를 절대평가에서 상대평가로 전환하는 등 금융사의 소비자보호에 대한 평가를 강화하겠다고 밝힌 데 따른 후속조치입니다.

고령층과 취약계층의 금융 접근성 측면에서 금융회사들이 얼마나 역할을 하고 있는지, 불완전판매 방지 차원에서 상품 개발 과정에 민원 담당 파트의 의견을 충분히 반영했는지도 따져보기로 했습니다.

9월 중에는 전 금융권에서 판매 중인 특정금전신탁·ELS 등 금융투자상품의 불완전판매 여부도 일제 점검하기로 했습니다.