한성숙 네이버 대표 "검색어 논란, 정답 찾기 어려운 문제"

한성숙 네이버 대표는 최근 불거진 검색어 삭제 논란에 대해 "하나의 정답을 찾기 어려운 문제"라며 외부 검증과 의견 수렴으로 돌파하겠다는 입장을 밝혔습니다.

한 대표는 공식 블로그에 올린 글에서 "최선의 노력은 검색어 제외 규정을 외부에 공개하고 다양한 외부의 목소리를 수렴해가는 과정을 멈추지 않는 것"이라고 강조했습니다.

그러면서 "생성된 검색어는 최대한 노출하는 것이 원칙"이라면서도 "음란·도박·마약 등 불법정보나 명예훼손 또는 사생활 침해를 일으키는 일부 검색어는 제한을 두고 있다"고 설명했습니다.

한 대표는 그러면서도 "사용자의 정보접근권과 검색어 서비스로 인해 피해를 입는 사람의 인격권에는 상충되는 면이 있고 그 사이에서 정답이 되는 무게 중심점은 보는 관점마다 다르다"고 덧붙였습니다.

한국인터넷자율정책기구 검증위원회는 최근 보고서에서 네이버가 2016년 10월에서 11월까지 삭제한 연관검색어와 자동완성검색어에 국정농단 사건 관련 키워드가 상당수 포함됐으며, 이 중 일부는 삭제가 적절하지 않았다고 지적한 바 있습니다.