도도하던 애플, 고개 숙였다…"아이폰 성능 저하 사과"

도도한 애플이 고객들의 분노에 굴복했습니다.

애플은 현지 시간 28일 공식 서한을 통해 구형 배터리를 가진 아이폰의 성능 처리 방법과 그 과정을 전달한 방식에 대한 고객들의 피드백을 들었다면서 고객들이 애플에 실망감을 느끼고 있음을 알고 있고 이에 대해 사과한다고 말했습니다.

서한은 이어 애플이 결코 의도적으로 제품의 수명을 단축하거나 사용자 환경을 저하해 고객 업그레이드를 유도하지 않았으며, 앞으로도 절대로 그렇게 하지 않을 것이라고 강조했습니다.

애플은 후속 조치로 배터리 교체비용을 내년 1월부터 현 79달러에서 29달러로 대폭 낮추겠다고 밝혔습니다.