갤노트7 국내 일반 판매 다음 달 1일로 연기

삼성전자가 리콜 중인 갤럭시노트7의 일반 고객 대상 판매를 애초 이달 28일에서 다음 달 1일로 연기한다고 밝혔습니다.

리콜 진행이 미국과 싱가포르 등 다른 나라보다 리콜 진행 속도가 느린 가운데 28일부터 판매에 들어가면 이동통신사 판매점들이 리콜보다 일반판매에 치중할 가능성이 크다는 판단에 따른 것입니다.

삼성전자는 가능한 이번 달 안에 갤럭시노트7 교환을 완료하도록 최대한 노력한다는 방침입니다.

이번 달까지 갤럭시노트7을 교환하지 않으면 10월부터는 이동통신사 대리점이나 판매점이 아닌 삼성 서비스센터를 찾아야 하는 번거로움이 있어 고객 불편을 최소화하기 위해 결정했다고 삼성전자는 밝혔습니다.

삼성전자는 또, 갤럭시노트7의 예약 고객 중 제품을 아직 받지 못한 고객에 대한 판매도 26일에서 28일로 연기합니다.

앞서 삼성전자는 배터리 결함이 해결된 새 생산물량이 공급됨에 따라 국내에서는 오는 28일부터 일반 고객을 상대로 갤럭시노트7의 판매를 재개할 예정이었습니다.

이동통신업계에 따르면, 지난 19일부터 24일까지 엿새 동안 20만 명이 갤럭시노트7을 교체했으며 이는 전체 구매자 42만 9천여 명의 절반 이상에 해당하는 수준입니다.

삼성전자는 "고객 불편을 최소화하고. 리콜을 신속히 마무리하기 위한 조처"라며 "사태를 빠르게 수습하기 위해 최선을 다할 것"이라고 말했습니다.