재난문자는 '더 뒷북'…홈페이지는 '또 먹통'

<앵커>

이럴 때 컨트롤 타워 역할을 해야 하는 국민 안전처 홈페이지인데, 이렇게 또 먹통이 됐습니다. 홈페이지 용량을 80배나 늘렸다고 밝혔지만, 달라진 게 없었습니다. 게다가 긴급 재난 문자는 지난번보다 더 늦게 발송됐습니다.

정윤식 기자입니다.

<기자>

어젯(19일)밤 8시 33분 규모 4.5의 지진이 발생한 직후 국민안전처 홈페이지가 마비됐습니다.

"안정적인 서비스 제공을 위한 시스템 점검으로 인해 웹서비스가 지연되고 있다"는 공지만 뜬 채 기능이 정지됐습니다.

지난 12일 규모 5.8의 지진이 발생했을 때 3시간 동안 먹통이 된 데 이어 이번에도 가장 필요한 상황에서 제 역할을 하지 못 했습니다.

국민안전처가 홈페이지 처리 용량을 80배까지 늘려 문제점을 해결했다고 밝혔지만 소용이 없었습니다.

시민들의 휴대전화로 재난의 위험 정도를 알리는 긴급 재난문자도 제때 발송되지 않았습니다.

긴급 재난문자는 지진 발생 시점에서 12분 늦은 밤 8시 45분이 돼서야 발송됐습니다.

지진 발생 직후 열차 운행도 차질이 빚어졌습니다.

동대구에서 울산 구간 KTX 4개 열차가 시속 90킬로미터로 서행하면서 20분가량 운행이 지연되는 등 20개 열차의 운행이 차질을 빚었습니다.

열차 운행은 지진 발생 1시간 반 뒤인 밤 10시부터 정상을 되찾았습니다.

카카오톡 등 휴대전화 메신저와 이동통신 서비스는 지난번과 달리 정상적으로 작동했습니다.