[문답쇼 힘] 전성철 IGM 세계경영연구원 회장 "영속하는 기업의 특징은…"

▷ 제정임 / 진행자
국가를 하나의 또 어떤 그 경영의 대상인 조직이라고 본다면 물론 기업경영과 국가 경영은 본질적으로 다른 부분이 많겠습니다만, 국가를 경영하는 CEO로 대통령을 생각을 한다면 지금 우리 박근혜 대통령은 국가 경영자로서 국가의 최고경영자로서 어느 정도나 점수를 주실 수 있는지?

▶ 전성철 / IGM 세계경영연구원 회장
어디 잡혀 가는 거 아닙니까? 저는 박 대통 령님을 굉장히 저 하나의 인간으로서 높이 평가합니다. 자기 주변이 그렇다고, 애국심이 굉장히 높은 분이죠. 지도자가 제일 중요한 것은 가야할 곳을 제대로 방향을 제시하는 거죠. 그런데 이 분은 아까 얘기했듯 골 셋팅에서 실패했다고 생각하고요. 경제가 중요하다고 아까 이야기 했지만 그건 올바른 진짜 중요한 게 아닌데 지적한 거죠. 골 세팅이 잘못됐으니까 이것도 잘못된 거죠.

결국은 너무나 많이 나온 이야기지만 자기 확신이 좀 과한 면이 있는 거죠. 경제성장이라는 건 올해 5%성장했다 해도 조금 잘못하면 그 다음에 5%내려가는 건 순식간이잖아요. 브라질 보세요. -4.5,-5.5 경제라는 건 지도자는 경제를 당장 경기부양해서 기분 좋게 하는 게 아니라 정말 민족의 지도자는 먼 미래를 바라보면서 어떤 미래를 가져야 하는가. 건강한 사회에서 풍요함이 지속되는 거예요.

기업도 마찬가집니다. 기업이 잘 되려면 두 가지가 필요해요. 하나는 영리한 기업이 있고 또 하나는 건강한 기업이에요. 영리함과 건강함이 같이 있을 때 그 기업이 잘 되는 거예요. 그런데 재미있는 건 영리하기만 하고 건강하지 않은 기업은 항상 그 성과가 등락이 심해요.

그런데 건강한 기업은 계속해서 영리해지더라는 거예요. 그래서 건강한 기업의 성과는 계속해서 향상되는데 비해서 건강하지 않고 영리하기만 한 기업은 등락이 심하다는 거예요. 그래서 기업에서도 건강성을 제일 중요하게 봅니다.

▷ 제정임 / 진행자
그러면 지금 기업 경영 얘기를 좀 했으면 하는데요. 모토로라, 노키아, 에릭슨 이런 한때 너무 잘 나가서 경영학 교과서에 사례로 실렸던 그런 굴지의 글로벌 기업들이 어려움을 많이 겪었잖아요.

계속 잘 나가는 기업이 있고 잘 나가다 고꾸라지는 기업이 있는데 그런 기업들에게는 결정적 차이가 있을 것 같은데 비슷한 맥락의 얘기를 하실 수 있겠네요.

▶ 전성철 / IGM 세계경영연구원 회장
그러니까 영속하는 기업은 건강하면서 영리한 기업이에요. 영리하다는 건 창조적이라는 거예요. 한 마디로 얘기하자면. 그래서 이 두 가지를 같이 갖추는데 둘 중 하나만 무너져도 무너져요. 예를 들어 쏘니 같은 그룹이 두 가지를 같이 갖추고 있었어요.

그런데 쏘니가 무너진 건 건강함이 사라졌어요. 어떤 기업이든 잘 되면 수십 년간 번영이 이뤄지면 번성하고 나면 교만해지거든요. 그러면서 그 건강함이 사라져요. 쏘니가 그랬고 IBM이 그랬어요. IBM이 1990년대 초반 망하기 직전까지 갔던 게 오만. 건강함이 사라져서...그 다음에 건강하지만 영리함이 잘못되어서 영리함이 떨어져서 안 되는 기업들도 있죠.

예를 들어 노키아 같은 데가 전략이 잘못 된 거죠. 세상이 변하는 걸 몰랐고 모토로라 같은 데. 두 개가 다 같이 나빠진 경우도 있고. 그러면서 기업의 경영에서도 가장 중요한 요소를 건강함에 두라는 게 정설입니다. 그 건강함을 이루는 건 가치관을 기반으로 한. 우리가 인간을 볼 때도 저 사람이 가치관이, 인생관이 확고하다 이럴 땐 그 사람의 삶이 평탄하잖아요. 계속 발전하는 거죠. 기업도 마찬가지고. 

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