'연이은 차량 화재' BMW 고객에 적극 보상한다

BMW코리아가 고객 신뢰 확보 차원에서 최근 연이어 발생한 원인 미상의 자사 차량 화재에 대해 적극적으로 보상하기로 했습니다.

BMW코리아는 국립과학수사연구원과 독일 본사 화재감식팀 등이 최근 주행 중 화재 건을 조사해보니 상당수 차들이 완전히 전소해 명확한 원인을 파악할 수 없었다고 밝혔습니다.

그러나 BMW는 원인 미상 차량 중에서 공식 서비스센터를 통해 정기적 관리·정비를 받은 고객에게는 모두 보상을 끝냈다고 밝혔습니다.

나머지 화재 사고의 경우 외부수리업체에서의 불량 부품 사용과 차량 개조로 발생한 것으로 추정됐습니다.

BMW 코리아는 원인 규명이 힘든 화재 사고뿐 아니라 다양한 차량 안전사고를 방지하기 위해 대내외적인 기술 안전 캠페인을 벌이기로 했습니다.

공식 서비스센터에 대한 기술역량 강화 프로그램을 운영하고 올 상반기 내에 부품과 차량 정비를 위한 기술 정보도 온라인에 전면 공개하기로 했습니다. 

(사진=게티이미지)