기업은행, '종이신청서 없앤다'…태블릿PC로 전자 서명 활용

IBK기업은행은 대출과 신상품 가입 등을 위해 영업점을 방문한 고객이 종이 신청서를 작성하지 않고 태블릿PC로 전자신청서를 작성 '전자문서시스템'을 전 영업점에서 시작한다고 밝혔습니다.

이 시스템을 이용하면, 고객들은 자동으로 작성해야 할 부분을 안내받아 빠지는 내용 없이 신청서를 낼 수 있습니다.

직원들도 고객이 작성한 종이문서를 본부에 발송하는 업무를 줄일 수 있습니다.

기업은행은 5년 동안 백억 원 이상의 종이 관련 예산을 절감할 것으로 예상한다며, 고객의 서류작성 부담이 줄고, 직원들의 업무효율성이 높아질 거라고 설명했습니다.