[마켓&트렌드] 아기 사진 무료라더니…미끼 상술 기승

<앵커>

임신 때부터 아이가 자라는 과정을 사진으로 담은 성장 앨범이 인기를 끌고 있습니다만, 소비자 피해도 덩달아서 늘고 있습니다. 특히 무료 촬영권은 미끼인 경우가 많습니다.

안현모 기자입니다.

<기자>

아기 성장 앨범을 제작하는 업체가 늘면서 일부 업체는 4번 정도의 촬영 가운데 처음 한두 번은 무료라며 고객을 끌어들입니다.

[아기 성장 앨범 제작 업체 : 만삭하고 50일은 무료기 때문에 찍을 거고, 앨범 한 권 만들어 드리고, 그건 무료고.]

하지만 사진이 마음에 들지 않아 해약하려 하면 업체 측의 말이 달라집니다.

계약금을 돌려주지 않거나 과도한 위약금을 요구하는 겁니다.

[김지연/경기도 남양주시 진접읍 : 무료라고 한 건 도대체 뭐냐. 자기가 무료라고 말한 적 없다. "이런 식으로 나오면 그나마 20만 원도 못 준다. 한 푼도 줄 수 없다."라고 나오는 거죠.]

난해 접수된 성장 앨범 관련 불만 가운데 77%가 계약 해지에 따른 피해였습니다.

아기 성장 앨범은 보통 1년 이상에 걸쳐 제작됩니다.

따라서 처음 한두 번이 무료라 하더라도 이미 촬영이 진행된 뒤에 계약을 해지하면 일부 비용은 소비자가 부담해야 한단 점을 유념해야 합니다.

업체들이 내거는 무료 촬영권이 이런 미끼 상품인 경우가 많은 만큼 소비자들은 계약서를 꼼꼼히 확인해야 합니다.

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<앵커>

안현모 기자가 이 자리에 나와 있습니다. 어서 오세요. (안녕하세요.) 안 기자 그러니까, 무료로 아기 사진 찍어 준다는 말 너무 믿고 계약사에 고장 꾹 찍었다간 후회할 수도 있다 이런 얘기죠?

<기자>

 네, 그렇습니다.

요새는 산후조리원이나 육아 박람회 같은 곳에서도 만삭 사진이나 50일 사진의 무료 촬영권을 나눠주곤 합니다.
 
그런데 물론 돈을 전혀 받지 않고 시험 삼아서 무료로 촬영해주는 곳도 있긴 있지만, 상당수 업체의 경우 결국에는 돌사진까지 앨범을 모두 완성하는 고객에 한에서만 최초 한두 차례를 무료로 해준다는 함정이 있다는 점을 기억하셔야겠습니다.

그러니까 말은 무료지만, 일단은 앨범 전체에 대해서 계약을 해야 해서 무료쿠폰이 일종의 족쇄가 되는 겁니다.

소비자원 관계자의 말 들어 보시죠. 

[이진숙 팀장/한국소비자원 피해구제팀 : 소비자 분쟁해결 기준에 따르면 일단 사진 촬영이 시작이 되면은 그 단계에 따르는 비용하고 나머지 금액의 10%를 소비자가 부담하도록 되어 있습니다. 따라서 무료 촬영권이라도 무료가 아닌 경우가 많기 때문에 반드시 촬영 전에 계약사항을 꼼꼼히 확인하시고 그 계약기간이 길어지기 때문에 단계별로 지급을 하고 사진촬영을 하는 게 중요하겠습니다.]
 
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<앵커>

어쨌든 아이들에 대해서 일상생활을 담아내는 게 가장 좋은 앨범인 것 같네요. 자, 그리고 최근 대형 유통업체들이 공부 삼매경에 빠졌는데요, 어제(8일)는 신세계 정용진 부회장이 대학생을 상대로 강연에 나섰다고 하죠?

<기자> 

네, 지난달부터 롯데백화점은 사내 영어 경연대회까지 진행하며 직원들의 외국어 공부에 팔을 걷어붙였고, 또 라이벌인 신세계는 인문학 전파에 앞장서겠다며 한국의 메디치가 되겠다고 발표했는데요.

어제 재벌 총수로는 드물게 신세계 정용진 부회장이 이 인문학을 주제로 한 대학교 강단에 섰습니다.

대학생 2천여 명이 강당을 가득 메운 가운데 정 부회장은 인문학의 중요성을 역설하며 앞으로 채용 때도 스펙 대신 인문학적 소양을 가진 인재를 뽑겠다고 밝혔습니다.

그러면서 면접 때 지원자들이 주관적 소신은 말하지 않고 똑같은 모범답안만 외워서 답하는 현실을 안타까워했는데요.

신세계는 이 행사를 시작으로 전국 10개 대학을 돌며 이런 인문학 강연을 펼치는 동시에, 참가자 중 인문학 공부를 원하는 학생 20명을 뽑아서 해외 연수 기회와 함께 입사 지원 시 가산점을 준다는 계획입니다.

최근 이렇게 롯데는 외국어를, 신세계는 인문학을 새삼 강조하고 나섰는데요.

롯데백화점은 해외 진출 확대를, 또 신세계는 단순한 유통을 넘어 쇼핑과 문화를 결합한 라이프스타일 기업으로의 변모를 지향한다는 점에서 그 배경을 찾아볼 수 있습니다.

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<앵커>

올봄 이상 고온 현상으로 업계들에게는 정말 여러 가지 변화들이 나타났는데요. 이제는 모기까지 등장했다고요?

<기자> 

네, 때 이른 더위가 찾아오면서 반갑지 않은 손님인 모기를 비롯한 각종 해충이 벌써부터 기승을 부리기 시작해서 살충제 매출도 급증한 것으로 나타났습니다.

한 대형마트가 지난 1일부터 7일간 집계한 결과, 해충 퇴치 관련 상품의 매출이 지난해 같은 기간보다 무려 81%나 증가한 것으로 드러났습니다.

평년보다 높은 기온으로 모기나 날벌레들의 출몰이 앞당겨진 데다 등산이나 캠핑 같은 야외활동이 늘어났기 때문입니다.

실제로 질병관리본부에 따르면 일본뇌염을 옮기는 '작은 빨간집모기'가 우리나라에서 최초로 발견되는 시기는 2011년만 해도 4월 28일이었지만, 2012년엔 4월 25일, 그리고 지난해엔 4월 18일로 갈수록 빨라지는 추세입니다.
 
이에 따라 해당 마트는 일부 점포에서만 취급하던 해충 퇴치 상품을 어제부터는 전국 모든 점포에서 판매하기로 했는데요.

일정을 예년보다 2∼3주 앞당긴 것이라고 합니다.

또 수요가 더욱 몰릴 것으로 전망되는 4월 중순부터는 다양한 판촉 활동도 전개할 예정이라고 전했습니다.