인천국제공항, 9년 연속 서비스 세계 1위

인천국제공항이 국제공항협의회(ACI, Airports Council International)가 주관하는 '2013년도 세계 공항서비스 평가'(ASQ, Airport Service Quality) '세계 최고 공항'(Global Ranking) 부문에서 5점 만점에 4.97점을 받아 9년 연속 1위로 선정됐습니다.

인천공항은 '아시아-태평양 최고 공항' 부문과 '중대형공항 최고 공항' 부문에서도 2005년 이후 9년째 1위에 올랐습니다.

국제공항협의회는 세계 1천8백여 공항 협의체로서 지난 한 해 동안 세계 각국 공항 이용객 35만 명을 대상으로 '공항 직원 친절도'와 '시설 청결도', '이용 편리성' 등 시설과 운영 분야 34개 항목을 평가했습니다.

싱가포르 공항과 베이징 공항은 '세계 최고 공항' 부문과 '아시아-태평양 최고 공항' 부문에서 모두 각각 2위와 3위로 선정됐습니다.

인천공항은 여객 규모 2천5백만 명에서 4천만 명 수준 중대형 공항을 대상으로 한 평가에서도 2위 델리 공항과 3위 타이페이 공항을 제치고 1위에 올랐습니다.

여객 규모 4천만 명 이상 대형 공항을 대상으로 한 평가에선 싱가포르 공항이 1위로 선정됐고, 이어 베이징 공항, 상하이 푸동 공항 등이 뒤를 이었습니다.

인천공항공사 정창수 사장은 "앞으로도 1위 자리를 지키기 위해 서비스 부문 경쟁력을 유지해나가면서 서비스뿐 아니라 공항 운영 전 분야를 세계 최고 수준으로 끌어올려 명실상부한 글로벌 리딩공항이 되도록 최선을 다하겠다"고 말했습니다.

평가 결과 시상은 오는 5월 27일 서울 코엑스 컨벤션센터에서 열리는 2014 국제공항협의회 세계총회에서 있을 예정입니다.