고객도 모르게 자동인출…15개 은행 뚫렸다

<앵커>

카드사 개인정보 유출로 불안감이 커진 상태에서 또 금융사고가 발생했습니다. 이번엔 15개 은행 고객 계좌에서 본인 동의 없이 자동 이체 방식으로 돈이 빠져나갔습니다.

이홍갑 기자입니다.



<기자>

본인도 모르는 사이에 계좌에서 돈이 인출됐다는 항의 글입니다.

한 소프트웨어 업체가 자동이체로 1만 9천 800원을 인출해 갔다는 내용입니다.

우리와 하나, SC제일은행, 신협과 우체국 등 15개 시중은행에서 피해가 발생했습니다.

금융결제원에 신고된 것만 100여 건에 달합니다.

은행으로 직접 항의하거나 통장을 확인해 보지 않아 피해 사실을 모르고 있는 사람들까지 감안하면 피해자는 훨씬 늘어날 가능성이 높습니다.

자동이체를 담당하고 있는 금융결제원은 부랴부랴 사태파악에 나섰습니다.

[금융결제원 담당자 : 자동이체 신청 동의를 안 했는데 자동이체로 돈빼온 것 때문에 민원제기 한겁니다. 원래 할 수 없는 건데 어떻게 정보를 알고 했는지 원인 파악 중에 있습니다.]

금융당국은 고객들의 피해가 없도록 환불 조치하겠다고 밝혔습니다.

하지만 피해 고객들의 계좌가 자동이체로 신청된 과정과 고객의 동의도 없이 계좌에서 돈이 인출된 이유는 아직까지 밝혀지지 않고 있습니다.