방위사업청은 내년 1월부터 더욱 편리한 민원서비스를 제공하기 위해 '방산 인·허가 민원 문자서비스'를 확대 시행한다고 밝혔습니다.
그동안 방산 인·허가 문자서비스는 온라인으로 접수되는 일부 민원에만 지원됐고, 서신이나 방문 민원에 대해서는 문자서비스를 제공하지 않았습니다.
이에 일부 민원인은 인·허가 민원의 진행 상황을 파악하기 위해 해당 부서로 전화로 문의해야 하는 등 불편을 겪어야 했습니다.
확대될 문자서비스 대상은 방산물자 지정을 포함한 법정민원 18종과 최종사용자 증명서 등록 및 발급 관련 민원입니다.
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