소비자원 "외환카드, 소비자 피해 최다…합의 저조"

신용카드사 가운데 외환카드 회원의 피해가 가장 많이 접수됐으며, 합의율도 가장 낮은 것으로 집계됐습니다.

한국소비자원은 지난 2010년부터 지난 8월까지 피해구제 접수 상위 10개 카드사의 회원 100만 명당 피해 접수 숫자를 분석한 결과, 외환카드가 12.6건으로 가장 많았다고 밝혔습니다.

하나SK카드가 12.5건, 신한카드가 10.7건으로 뒤를 이었습니다.

카드사별 합의율은 하나SK카드가 75.9 퍼센트로 가장 높았고, 외환카드는 44.4 퍼센트로 가장 낮았습니다.

피해 유형으로는 '할인 등 부가서비스' 관련 피해가 전체의 22 퍼센트로 가장 많았고, '할부 철회' 관련 피해가 17 퍼센트로 두 번째였습니다.

소비자원은 "신용카드 피해 예방을 위해 카드 가입 시 부가서비스의 내용과 적용 조건을 확인하고, 카드 명세서를 꼼꼼히 점검해 부가서비스가 변경됐는지 살펴야 한다"고 당부했습니다.