철새 보험설계사 줄었다…불완전 판매 감소

소속 회사를 자주 옮겨다니는 이른바 '철새 보험설계사'가 줄어든 것으로 나타났습니다.

또, 보험상품 판매 시 기본내용과 투자 위험성을 제대로 알리지 않는 불완전 판매도 감소했습니다.

금융감독원은 지난해 보험설계사 이직률이 10.4%로 전년보다 5.1% 포인트 줄었다고 밝혔습니다.

보험상품 불완전 판매율은 6%로, 전년보다 0.9% 포인트 줄었고, 계약 해지율도 0.3% 포인트 감소했습니다.

보험금 불만족도는 0.4%로, 전년보다 0.3% 포인트 줄었습니다.

보험설계사와 직접 만난 상태에선 불완전 판매율이 2.9%로 양호했으나, 텔레마케팅이나 온라인, 홈쇼핑을 통한 경우엔 17.4%에 달했습니다.

금감원은 여전히 보험판매 질서 수준이 낮은 ACE 손해보험 등 일부 보험사에 대해 개선 계획을 요구하고 임원진을 면담할 방침입니다.