[인터뷰] "우리는 협력업체 직원인가요, 삼성 직원인가요?"

▷ 한수진/사회자:

삼성전자 자회사인 삼성전사 서비스가 제품을 수리하는 협력업체들을 위장 설립해서 운영해왔다는 의혹이 제기되었습니다. 삼성전자 서비스 위장도급 논란인데요. 삼성전사 서비스 부산 모 센터에서 수리 기사로 일 하다가 해고된 노사협의회 위원장 연결해서 이야기 나눠보도록 하겠습니다. 실명은 거론하지 않겠습니다. 안녕하십니까.

▶ 협력업체 직원 / 전 삼성전자 서비스센터:

안녕하십니까.

▷ 한수진/사회자:

삼성전자 서비스 센터 협력업체에서는 얼마동안 일 하셨나요.

▶ 협력업체 직원 / 전 삼성전자 서비스센터:

제가 20대에 입사를 해서요. 그만두고 나왔다가 다시 재입사해서 10년 조금 넘은 것 같네요.

▷ 한수진/사회자:

수리 기사로 일해셨는데 정확이 어떤 일들을 하신 건가요.

▶ 협력업체 직원 / 전 삼성전자 서비스센터:

저 같은 경우는 컴퓨터 제품군 하고요. 가전제품인 냉장고 이런 것을 수리했습니다.

▷ 한수진/사회자:

흔히 물건 사고 AS수리가 필요할 때 부탁하는 곳이라고 생각하면 되는 건가요.

▶ 협력업체 직원 / 전 삼성전자 서비스센터:

그렇습니다.

▷ 한수진/사회자:

그런데 해고는 언제 당하신 건가요.

▶ 협력업체 직원 / 전 삼성전자 서비스센터:

5월 30일 경에 사장님이 6월 30일 날 폐업 선언을 하겠다고 말씀하셨어요. 그리고 5월 30일 날 집단 해고 통보서를 저희 직원들에게 배부를 했죠. 그렇게 진행이 되다가 6월 10일자로 저와 근로위원 한 명. 그렇게 두 명이 해고가 되었고요. 다른 직원들은 같은 센터인 다른 협력업체로 흡수 고용이 되었어요.

▷ 한수진/사회자:

나머지 직원들은 고용승계가 되고 두 분만 일자리를 잃었다. 명분은 폐업이었나요.

▶ 협력업체 직원 / 전 삼성전자 서비스센터:

해고 사유는 대외적인 발표는 경영상의 이유라고 하셨는데 내부적으로는 저희가 근로기준법을 요구하니까 임금 지급이나 삼성전자 서비스에서 요구하는 실적을 맞출 수가 없어서 폐업조치를 한 것이죠.

▷ 한수진/사회자:

어떤 점에서 근로기준법이 문제가 된 건가요.

▶ 협력업체 직원 / 전 삼성전자 서비스센터:

최저임금 같은 경우도 있고요. 시급관련해서 시간외 수당. 우리가 연장 근로를 하잖아요. 하루 8시간 이상 근무를 하게 되는데 거기에 대한 시간 외 수당을 제대로 지급하지 않은 것이죠. 최저임금 관련된 것은 제가 작년 4월에 이것을 보장해달라고 요구를 했는데, 회사에서는 우리 월급을 건 당 수수료로 지급하는 시스템이라서 최저임금법하고는 상관이 없다고 해요. 그래서 제가 고용노동부에 공개질의를 했죠. 그래서 답변이 왔는데 최저임금법 위반으로 볼 수 있다는 내용이 왔어요. 그래서 그런 부분들을 저희가 지적한 것이죠.

▷ 한수진/사회자:

직원측의 주장이 옳다고 내려왔는데 사측에서는 그 다음부터는 지급을 하게 되었나요.

▶ 협력업체 직원 / 전 삼성전자 서비스센터:

그 다음부터는 최저임금은 지켜주기 시작했어요. 재미있는 것은 저희 협력업체는 지켜주고 시작했는데요. 법적으로 위반이니까요. 전국에 있는 다른 협력업체들은 그게 안 지켜지는 곳이 많더라고요.

▷ 한수진/사회자:

문제를 제기한 조직에서만 가능했고 다른 곳은 지켜지지 않았다는 뜻이군요.

▶ 협력업체 직원 / 전 삼성전자 서비스센터:

그러다보니까 사장님께서 저희들에게 그런 말을 하세요. 근로기준법대로 지키면 경영난도 오고 삼성전자 서비스에서 요구하는 실적도 맞추기 어렵다. 라고 고충을 토로하신 적이 있어요.

▷ 한수진/사회자:

여기서도 실적이 문제가 되는 거군요.

▶ 협력업체 직원 / 전 삼성전자 서비스센터:

네. 그렇죠. 접수 물량이 들어오게 되면 일을 많이 시켜야 하고 연장근로도 해야 하고 일도 해야 하는데 거기에 대한 수당을 다 주어야 하니까 사장님이 힘들다는 것이죠. 그런 것이 문제가 되는 것이죠.

▷ 한수진/사회자:

결국 나름 노조와 비슷한 역할을 하는 조직을 만들었다는 이유로 해고가 되신 거네요.

▶ 협력업체 직원 / 전 삼성전자 서비스센터:

사실 노사 협의회는 법적으로 30명 이상이면 무조건 만들게 되어 있어요. 이거 안 하면 처벌받게 되거든요. 그런데 노사 협의회라는 정체성을 숨겨놨어요. 우리가 모르게요. GWP협의회라고 해서 회사에서 우리 직원들 좋으라고 만들어놓은 것 인줄 알았어요. 그런데 알고 보니까 그게 고용노동부의 노사협의회로 신고가 되어 있는 거예요. 그래서 우리 직원들이 흔히 말하는 어용이라고 하죠. 저희가 근로기준법과 노동법을 가지고 공격을 하니까 그 분들이 잘 모르잖아요. 그러다보니까, 아 나 못하겠다. 너희들이 투표해서 뽑아라. 해서 저와 다른 근로 위원인 간사가 민주적 방법으로 선출이 된 것이죠.

▷ 한수진/사회자:

기존에 유명무실했다가 이제 제대로 하려고 하고 실질적 역할을 하려고 하니 폐업했다. 이런 말씀이시네요. 지금 보면 삼성전자 서비스 협력업체 위장 도급 논란도 커지고 있거든요. 위원장께서는 소송을 준비하고 계시다고요.

▶ 협력업체 직원 / 전 삼성전자 서비스센터:

네. 근로자 지위 확인 소송을 준비하고 있는데요. 그 부분은 현재 민변에서 맡고 계세요.

▷ 한수진/사회자:

한마디로 협력업체 실질적 경영을 삼성전자 서비스가 했다. 이런 말씀이신 것이죠.

▶ 협력업체 직원 / 전 삼성전자 서비스센터:

그렇죠. 거기에 대한 사례와 증거들은 엄청 많이 있어요. 어제 어느 신문에서 보니까, 우리 협력 업체가 독립적인 경영권을 가지고 있고 그렇게 하고 있다고 삼성전자에서 밝히고 있더라고요. 그것을 보고 전 직원들이 웃었어요. 이것은 완전 손바닥으로 하늘 가리는 거예요. 제가 과거에 일반 회사로 치면 조장 정도의 직급을 맡은 적이 있어요. 리더를 맡은 적이 있었는데요. 본사에서 저희들에게 대책서를 요구해요. 실적이 미진하고 안 나오니까 대책서를 써서 지점으로 가져와서 지점장 앞에서 발표하고 지적을 받기도 했어요. 앞으로 어떻게 할 거냐. 이런 식으로 직접 지시, 전달 다 하고요. 지금도 그렇게 하는 곳 있을 겁니다.

▷ 한수진/사회자:

월급 같은 경우는 어떤가요.

▶ 협력업체 직원 / 전 삼성전자 서비스센터:

월급 같은 경우도 아까 거론했지만 건당 수수료로 주잖아요. 그러니까 비수기라고 하는 달에는 월급이 정말 열악해요. 평균 150~200을 받아 가는데 회사에서 기름 값이나 식대를 안 주다보니까 50만 원 정도는 회사 일을 위해서 써야 해요.

▷ 한수진/사회자:

입금이 되는 것이 삼성전자 서비스를 통해서 입금이 되고 협력업체를 통해서 입금이 되지 않았다는 말이 있는데 맞습니까.

▶ 협력업체 직원 / 전 삼성전자 서비스센터:

그렇죠. 영수증에 보면 삼성전자 서비스라고 딱 찍혀있어요.

▷ 한수진/사회자:

협력업체 사장도 삼성전자 서비스 임직원 출신이라고 하는데요.

▶ 협력업체 직원 / 전 삼성전자 서비스센터:

과거에는 엔지니어 분들이 사장이 되는 분들이 많았는데 요즘 트렌드는 이 분들 전부 퇴직시키고 있어요. 그래서 본사의 임직원들 있잖아요. 그 분들이 내려와서 대부분 사장을 맡고 있죠.

▷ 한수진/사회자:

바지사장이다. 이런 말씀이시네요.

▶ 협력업체 직원 / 전 삼성전자 서비스센터:

저희 센터도 지금 현재 전직 부장급의 임직원 분께서 협력업체를 맡고 계세요.

▷ 한수진/사회자:

외형적으로 협력업체들은 전혀 삼성전자 서비스와는 연관이 없는 개별적 회사인 것처럼 보이는데 말이죠. 실제로는 그렇지 않다는 말씀이시고요.

▶ 협력업체 직원 / 전 삼성전자 서비스센터:

네. 그것은 진실입니다. 저희 직원들 다 알고 있는 사실입니다.

▷ 한수진/사회자:

다른 협력업체 직원들도 이번 논란이 불거진 것에 대해서 여러 가지 반응을 보이고 있는데요. 혹시 소송에 동참하겠다. 이런 반응을 보인 분들도 있습니까.

▶ 협력업체 직원 / 전 삼성전자 서비스센터:

전국적으로 계속 늘어가고 있는 추세에요.

▷ 한수진/사회자:

모두 몇 분이나 됩니까.

▶ 협력업체 직원 / 전 삼성전자 서비스센터:

정확히는 제가 잘 모르겠는데요. 약 100여명 정도 되고 있고 계속 늘어나고 있어요.

▷ 한수진/사회자:

위원장께서는, 삼성 측이 협력업체 직원들 직접 고용해야 한다. 이런 입장 이신거죠.

▶ 협력업체 직원 / 전 삼성전자 서비스센터:

그렇죠.

▷ 한수진/사회자:

네. 알겠습니다. 지금까지 전 삼성전자 서비스센터 협력업체 직원 이었습니다. 감사합니다.