저가항공 취소수수료 너무 비싸다

저가 항공사 이용객이 매년 급증하고 있지만 취소 수수료가 비싸 큰 부담을 주는 것으로 나타났습니다.

한국소비자원이 지난 6, 7월 두 달간 저가항공사 9개사의 취소수수료를 조사해보니, 일본 피치항공은 인천-오사카 노선에서 고객이 취소를 요구하면 1만 5천 원으로 수수료로 떼고서 나머지 액수를 포인트로 적립해줬습니다.

필리핀의 세부 퍼시픽 항공은 필리핀에서 한국을 오가는 노선에서 출발 하루 전부터 취소하면 14만 5천 원을 수수료로 뗐습니다.

같은 필리핀 국적의 제스트항공은 취소시 10만 원의 수수료를 부과했습니다.

이에 비해 국내 저가 항공사의 취소수수료는 노선에 따라 1만원에서 5만원까지로 나타나, 외국 저가 항공사보다는 상대적으로 저렴했습니다.

또 고객이 특정 좌석을 지정하면 별도 수수료를 부과하는 저가 항공사도 있었습니다.

같은 노선이라도 저가 항공사별 운임도 천차만별이었다.

인천-오사카 노선에서 운임은 최저 9만 6천 원에서 최고 52만 원으로 5배가량 차이가 났습니다.

인천-방콕 노선은 19만 9천 원부터 100만 원, 인천-홍콩은 19만 9천 원부터 70만 5천 원, 인천-세부는 19만 9천 원부터 95만 3천 원까지 큰 차이를 보였습니다.