금감원 금융소비자보호처 출범…독립성 강화

금융감독원이 감독·검사업무에서 금융소비자보호 부문을 분리한 '금융소비자보호처, 약칭 금소처를 15일 설치했습니다.

개설 현판식에는 권혁세 금감원장과 금소처 임직원, 임종룡 국무총리실장 등 정부관계자와 김연화 소비자단체협의회장 등이 참석했습니다.

금감원은 그동안 저축은행 사태 등을 거치면서 소비자 보호에 미흡했다는 지적을 받자 금융소비자보호 기능을 강화하고 독립성을 높이기 위해 금소처를 만들었습니다.

금소처는 금융소비자에게 실질적인 도움을 주고자 금융소비자 리포트 발간과 금융소비자 경보 발령, 집단 분쟁조정제도 도입 등을 추진할 계획입니다.