이동통신을 이용자들은 LG유플러스에 불만이 가장 많은 것으로 나타났습니다.
한국소비자원은 지난 1월부터 9월까지 이동전화 피해가 335건 접수돼 지난해 같은 기간보다 23% 늘었다고 밝혔습니다.
가입자 100만 명당 피해 건수로 환산해보면 LG유플러스가 7.1건으로 가장 많았고, KT 6.3건, SK텔레콤 4.2건 순이었습니다.
소비자원의 합의권고로 처리된 피해구제율은 KT가 65.4%로 가장 높았습니다.
피해유형별로는 단말기 무료 등을 약정한 후 이행하지 않는 사례가 전체의 21.5%에 달했습니다.
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