올해 1분기 16개 중앙부처 민원처리기간 준수

올해 1분기 온라인 정부민원 처리창구인 국민신문고에 접수된 민원의 처리기간을 준수한 중앙 행정기관이 16개로 전체 42%에 달하는 것으로 집계됐습니다.

국민권익위원회에 따르면 이런 수치는 지난해 4분기의 7개 기관에 비해 크게 증가한 것입니다.

민원처리기간 준수 기관은 통일부와 문화부, 지경부, 여성부, 국토부, 방통위, 법제처, 조달청, 통계청, 병무청, 방위사업청, 소방방재청, 농촌진흥청, 중소기업청, 기상청, 그리고 행정중심복합도시건설청 등입니다.

고용노동부와 금융위원회 등은 민원 처리기간 준수율 하위 그룹으로 평가됐습니다.

38개 중앙행정기관의 평균 민원 처리기간 준수율은 99.4%로 지난해 99.15%보다 높았습니다.