[마켓＆트렌드] 거래 한번에! 스마트폰 뱅킹 진화

금융시장 뉴스와 주식과 환율 등 각종 금융 정보가 전달되는 미디어 월.

간단한 터치로 금융 상품 정보를 열람할 수 있는 서비스 브라우저.

예금 등의 계좌를 조회하거나 펀드와 같은 금융투자 상품에 가입할 수 있는 워크 벤치.

스마트 뱅킹 영업점의 핵심은 고객 스스로 각종 금융 거래를 처리할 수 있다는 것입니다.

과거 은행의 영업점이 고객과 직원간의 페이스 투 페이스 서비스에 초점을 두었다면, 스마트 뱅킹 영업점은 고객 위주의 맞춤형 정보가 제공된다는 차이가 있습니다.

[하영구/한국시티은행장 : 고객 분들이 지점에 와서 본인들이 어떤 식으로 서비스 받을 건지 어떤 상품 서비스를 받을 건지 선택할 수 있는 선택의 자유를 드리기 위한 개념입니다.]

이처럼 휴대폰 등 모바일 기기와 서비스 브라우저 등을 통해 각종 금융 거래는 물론이고 원할 경우 영업점 직원과 연결해 부가서비스를 받을 수 있습니다.

이체나 송금, 주식 매매나 전자 결제를 넘어 퇴직연금 시장을 겨냥한 스마트 뱅킹 서비스도 나왔습니다.

[정광진/KB국민은행 퇴직연금사업부 차장 : 퇴직연금을 이용하시는 고객님들께서 가장 궁금해하시는 적립 비율이라든가 적립 금액과 가입 정보, 수익률 등을 언제 어디서든 편리하게 보실 수 있도록 개발하였습니다.]

직접 원하는 정보를 조회하고 온라인 거래에 직원과의 상담까지 스마트 뱅킹 서비스의 진화는 오늘도 계속되고 있습니다.