발묶인 열차승객 서울역서 항의소동

6일 오전 철로에 타워크레인이 넘어지며 경부선과 경의선 전동열차 운행이 전면 중단되자 서울역에서는 발이 묶인 승객들의 항의가 빗발쳤다.

이날 오전 8시20분 부산행 KTX를 시작으로 열차 운행이 전면 중단된 이후 서울역 매표소 앞에는 탑승권을 환불하려는 인파가 몰리면서 창구마다 20여ｍ씩 줄이 길게 늘어섰다.

서울역은 5분 간격으로 "모든 열차가 지연되고 있으니 표를 반환하고 바쁜 승객들은 다른 교통편을 이용하기 바란다"고 안내방송을 내보내고 있지만, 제때 열차를 타지 못한 시민들이 코레일 관계자에게 항의하는 모습이 곳곳에서 목격됐다.

일부 화를 참지 못한 시민들은 매표소 앞에서 안내를 하던 코레일 관계자를 둘러싼 채 팔을 잡고 흔들기도 했다.

특히 시민들은 코레일이 사고 직후 '잠시 기다리면 열차가 정상 운행된다'며 무책임한 안내방송을 했다고 주장하며 강한 불만을 쏟아냈다.

이미지 확대하기

이들은 "지금까지 기다리라고 하더니 갑자기 환불을 하라고 하는 것은 도대체 뭐냐"며 "코레일 측에서 말을 바꿔 다른 교통편을 이용할 시간도 버렸으니 별도의 보상을 해줘야 한다"고 주장했다.

김지은(24.여)씨는 "대구에 친구를 만나려 표를 끊었는데 못 갔다. 언제 복구될지도 모른다고 얘기하는 것으로 봐서 그냥 표를 취소하고 집으로 돌아갈 생각이다. 정확한 복구시점을 알려주지 않아서 답답했다"고 말했다.

승차권 구입을 위해 줄을 서서 기다리던 지천선(48)씨는 "코레일이 열차 지연 얘기만 하지 발권을 언제부터 할 건지 얘기를 안해준다"며 "고속버스를 이용하느니 기다리더라도 열차를 타고 갈 계획인데 30분을 기다려도 아무런 얘기가 없는 것은 너무 무책임한 것 아니냐"고 불만을 쏟아냈다.

(서울=연합뉴스)