서울 서초구는 전국 자치구 가운데 처음으로 모든 민원을 통합 접수해 처리해주는 이른바 'OK 민원센터'를 구청 1층에 개설했다고 밝혔습니다.
서초구는 기존에는 민원인들이 해당 부서를 찾아다녀야 했지만 앞으로는 공무원들이 'OK 민원센터'로 내려오는 새로운 민원 처리 방식이 정착될 것이라고 설명했습니다.
서초구는 신속한 민원 처리를 위해 분야별로 숙련된 직원을 민원센터에 배치했다고 덧붙였습니다.
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