060 전화정보서비스 이용요금이 부당하게 청구되는 사례가 크게 늘고 있는 것으로 나타났습니다.
실제 이용하지도 않은 060 전화서비스 이용요금이 청구돼 통신위원회에 민원접수된 사례가 지난해 280건에서 올해는 지난달까지 640건이 넘는 것으로 집계됐습니다.
060 전화는 주로 경마 정보나 폰팅 서비스이며 '문자메시지'나 '부재중전화' 형태로 발송돼 이용자들이 무심코 확인하는 과정에서 원하지 않는 통화가 이뤄져 피해를 입는 경우가 대부분입니다.
통신위원회는 060 전화의 부당한 요금을 청구받은 경우 통신위원회 민원센터, 국번없이 1335로 신고해 달라고 당부했습니다.
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