요즘 우리 사회에서 갈등의 골이 깊어지고 있는데 갈등 상황에서는 자신의 말만 하지 말고 상대를 존중하며 말을 들어줘야 합니다. 경청을 통해 서로의 다름을 인정하고 이해하기 위해섭니다.