확진돼도 "보건소 연락 없어"…치료시기 놓진 환자도

<앵커>

확진자가 급증하면서 재택치료 중인 환자도 30만 명을 넘었습니다. 재택치료라고는 하지만 사실상 스스로 건강관리를 해야 하는 상당수 환자들은 여전히 혼란스럽기만 합니다. 

박수진 기자가 현장의 목소리를 들었습니다.

<기자>

경기도의료원 수원병원의 재택치료 상담센터입니다.

고위험군인 집중관리군 450여 명에게 하루 두 번 전화를 걸어 건강 상태를 살핍니다.

[집중관리군 담당 간호사 : 숫자 큰 게 산소 포화도니까 그게 95 이상만 뜨면 되거든요. 혹시라도 95 이하로 내려가면 저희한테 바로 연락 주시고요.]

일반 환자 상담도 담당합니다.

이 병원에는 48명의 간호사가 재택치료 환자 전화 상담을 맡고 있습니다.

한 명이 하루 평균 80건 이상의 전화 상담을 하고 있는데요, 확진자가 늘어나면서 전화 상담 건수도 계속 늘어나고 있습니다.

민원 전화도 적지 않습니다.

[이정흠/일반관리군 담당 간호사 : 보통 확진되자마자 저희한테 연락이 오더라고요. 보건소에서 아무런 연락도 받은 게 없다고 하시면서….]

보건소의 확진자 등록이나 분류가 늦어져 치료 시기를 놓치는 사례도 있습니다.

[이수정/재택치료 담당 수간호사 : 벌써 다 아프고 그 다음에 저희가 전화를 하는 경우가 너무 많아졌거든요.]

[김덕원/경기도의료원 수원병원 진료부장 : 실제로 중증 환자로 넘어갈 경우가 누락되어서, (외래 센터에 와서) 폐렴이 발견되거나 그래서 입원을 권유받는 경우가 종종 있습니다.]

인력이 적은 동네 병원과 의원들은 더욱 힘듭니다.

[오재국/이비인후과 원장 : 시스템은 시스템대로 만들어야 되고 전화는 전화대로 해야 되고 진료는 진료대로 해야 되는 상황이 되니까 사실 너무나 어렵습니다.]

새 재택치료 체계 시행 일주일, 확진자 폭증에 대처할 보완책 마련이 시급합니다.