경기 의왕 119, 시스템 개선한다며 9분간 먹통

경기 의왕지역 119 신고전화망에 한때 장애가 발생해 응급환자 병원 이송이 지연되는 사고가 일어난 사실이 SBS 취재 결과 확인됐습니다.

어제(20일) 저녁 7시 40분쯤 주유소 직원 66살 강모 씨가 동료들과 저녁 식사를 하던 중 갑자기 쓰러졌습니다.

강 씨의 동료들은 급히 119에 신고했지만, 먹통이었습니다, 강 씨의 통화 기록을 확인한 결과, 7시 42분부터 47분까지 4차례 전화를 했는데, 모두 연결되지 않거나 연결되더라도 신고접수 중이란 연결음만 들렸습니다.

심장질환자였던 강씨는 병원으로 옮겨졌지만 숨졌습니다.

경기도 소방재난 본부는 지난해 11월부터 관내 소방서의 119 신고를 한 곳에서 통합해 접수하는 시스템을 구축하고 있습니다.

경기 소방 본부는 어제 의왕을 비롯한 9개 지역 소방서에 이 시스템을 시범 운영했는데, 서버에 과부하가 걸리면서, 장애가 발생했다고 밝혔습니다.

경기 소방재난본부가 장애를 파악한 게 7시 43분, 통신망이 완전히 복구될 때까진 9분이나 소요됐습니다.

경기 소방재난본부는 시스템 구축 작업 과정에서 충분한 사전점검을 거쳤는지 자체 감찰을 벌일 계획입니다.