신용카드 고객의 권익 보호와 민원 감축을 위해 다음달 신용카드 소비자보호협의회가 발족합니다.
금융감독원은 신용카드 민원의 선제적 해소 방안의 일환으로 소비자단체와 카드업계, 금감원이 참여하는 신용카드 소비자보호협의회를 다음달 중 만든다고 밝혔습니다.
지난해 금감원에 접수된 신용카드 민원은 9천675건으로 전체 민원의 10.4%를 차지했습니다.
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