[마켓＆트렌드] "엄마랑 함께!" 모녀 마케팅 열풍

백화점의 한 의류 매장.

엄마가 딸과 함께 옷을 고르고 있습니다. 

주로 친구들과 쇼핑을 해왔던 김미향 씨는 최근 딸과 함께 쇼핑을 하는 일이 잦아졌습니다.

[김미향/서울 목동 : 젊은 애들 취향으로 고르니까 혼자 오는 것 보다 좋아서 종종 와요.]

동안 열풍이 불면서 젊은 취향을 선호하는 40~50대 어머니들이 많아지는 것도 모녀고객이 늘고 있는 이유 중 하나입니다.

유통업체들도 발빠르게 모녀 고객들을 상대로 한 마케팅 행사에 나섰습니다.

한 백화점이 주최한 모녀모델 콘테스트.

'엄마와 딸의 추억만들기' 라는 테마입니다.

모녀고객들에게 전문 사진작가가 사진을 찍어주고 그 중 우승자를 뽑아 다양한 상품을 제공합니다. 

[차춘미/(어머니) 서울 목동 : 이런 좋은 기회가 있어가지고 딸하고 사진 찍게 되고 손녀딸하고도 같이 좋은 사진 찍게 돼서 너무 기쁘고 행복해요.]

[문윤희/(딸)서울 목동 : 쇼핑 왔다가 이런 기회가 있어서 기념도 되고 좋은 추억 될 것 같아서 올라왔는데.]

모녀는 기념사진을 찍으며 이벤트를 즐깁니다. 

[이기호/백화점 판매기획팀 과장 : 실제로 행사 기간 동안 엄마와 딸 고객 분들의 많은 방문을 통해서 매출 신장은 물론 고객 분들의 만족도도 증가하고 있는 상황입니다.] 

서울 양천구에 있는 한 스튜디오 분장실.

어머니와 딸이 전문가에게 화장과 의상을 코디 받고 있습니다.

대본 연습까지 마친 후 모녀는 스튜디오로 향합니다.

두 사람이 함께 한 곳은 한 홈쇼핑 업체에서 진행하는 토크쇼 현장!

딸의 사연을 접수 받아 어머니를 아름답게 변신시켜주는 모녀이벤트가 진행중입니다. 

딸은 늘 마음속으로 생각했던 어머니에 대한 마음을 방송을 통해 전합니다.

[정미금/(딸) 부산 남구 : 엄마가 오랜 시간동안 일을 하시고 고생하시니까 그거에 대한 보답으로 생각하게 됐습니다.]

채택된 사연 속 모녀에게는 엄마와 딸이 함께 할 수 있는 여행권과 커플링 반지를 상품으로 증정합니다.

[정월선/(어머니) 부산 남구 : 딸 때문에 이렇게 좋은 경험도 하고 참 좋습니다.]

모녀 마케팅은 실제 매출에도 영향을 주고 있습니다.

[이태호/홈쇼핑 판매팀 과장 : 최근에 저희가 엄마를 부탁해를 전체 한 4회 정도 진행을 했는데요. 한 1.3~1.5배 정도 30~40%의 신장효과를 내고 있습니다.]

딸에게는 엄마에 대한 그리움을 엄마에게는 친구 같은 딸의 다정함을 전하면서 모녀 마케팅은 유통업계의 새로운 마케팅 이벤트로 자리잡고 있습니다.