'5시간 전산장애' 체면구긴 우리은행

우리은행 전 영업점의 창구업무가 전산장애로 5시간 30분간 전면 중단돼 고객들이 큰 불편을 겪었습니다.

우리은행측은 20일 오전 10시 30분쯤 우리은행 전산망에 장애가 발생해 전 영업점의 입출금과 국내외 송금, 대출 등 창구업무가 완전히 중단됐다고 밝혔습니다.

창구업무가 전면중단됐지만 인터넷뱅킹과 텔레뱅킹, 자동화기기는 정상가동돼 다행히 더 큰 혼란은 빚어지지 않았습니다.

은행은 즉각 조치에 들어갔으나 5시간 30분이 지난 오후 4시쯤에야 전산망을 완전복구했습니다.

우리은행측은 창구 단말기 업데이트 과정에서 오류가 발생해 사고가 발생했다면서 고객불편을 최소화하기 위해 영업시간을 오후 6시까지로 연장한다고 밝혔습니다.