네이버 뉴스 댓글 순위 왜곡 의혹에 이해진 "검증할 것"

네이버 뉴스 댓글 순위가 그동안 임의로 조정돼 왔다는 의혹이 제기됐습니다.

어제(30일) 과학기술정보방송통신위 국감에서 송희경 의원은 "네이버의 뉴스 댓글 순위가 정해지는 알고리즘을 이해하기 어렵다"며 "알 수 없는 기준이 적용되고 있는 만큼 조작 우려를 배제할 수 없다"고 지적했습니다.

네이버 댓글 순위가 공감 클릭 수에 따라 결정되지 않고, 알 수 없는 특정룰이 적용되고 있다는 겁니다.

실제, 19대 2차 대선 토론 관련 서울신문의 기사에 달린 댓글을 최근 분석한 결과, 공감 클릭을 가장 많이 받은 댓글인 '개성공단 2000만 평 실화냐?? 정말??'이 59번째 오른 것으로 나타났습니다.

공감에서 비공감 클릭 수를 제외한 수치를 기준으로 댓글 순위를 정한다고 가정하더라도, 이 댓글은 2위에 올라야 합니다.

송 의원은 이 분석 결과를 근거로 "대다수의 사람이 네이버 댓글 순위가 공감 순으로 결정되는 걸로 아는데, 공개되지 않은 특정룰에 따라 정해지고 있는 것이 확인됐다"고 설명했습니다.

실제, 네이버 댓글 창 한편에 마련된 정책에도 댓글 순위를 정하는 호감순이라는 게 단순 공감 수치가 아니라, '일정비율'의 비공감 수를 반영한다고 적시돼 있습니다.

결국, 네이버의 임의 기준에 따라 댓글 순위가 조작될 수 있다는 얘기입니다.

이해진 전 의장은 이와 관련해, "왜 이런 형태로 댓글이 배열되는지 이해하기 힘들다"며 "굉장한 중요한 문제로 생각한다"고 말했습니다.

이어 "당장 확인하고 만약 문제가 있다면 반드시 바로 잡겠다"고 약속했습니다.

송 의원은 "네이버는 뉴스 유통에서 막강한 영향력을 가지고 있기 때문에 사실상 언론사라는 생각을 가져야 한다"며 "이런 점을 고려해 투명한 댓글 정책을 마련해야 한다"고 강조했습니다.